Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce

CK Mediator Polska jest dużym dystrybutorem typu value added (VAD) Z Warszawy.Działamy w B2B, dostarczając towary do wszystkich dużych sieci handlowych typu Retail, (e)tal, DIY, Food, Massmerch, Discounts, Elektro, Specialists w Polsce i krajach ościennych.CK Mediator Polska Posiada w ofercie szereg marek wiodących producentów na wyłączność. Współpracuje z uznanymi producentami z branży Technologii Informatycznych.

Dołącz do CK Mediator Polska na stanowisku: Młodszy Specjalista ds. Logistyki

• miejsce pracy: Warszawa Wawer (Miedzeszyn)

• model pracy: stacjonarny

Zakres obowiązków:

• Bieżąca obsługa zapytań klientów (telefonicznie, mailowo).

• Procesowanie i realizacja zamówień składanych w sklepie internetowym oraz na platformach Marketplace (Allegro, Empik, Erli, Kaufland itp.).

• Obsługa reklamacji, zwrotów i wymian towarów zgodnie z procedurami firmy.

• Rozwiązywanie bieżących problemów logistycznych i barier w zakupach.

• Współpraca z działem magazynu i zwrotów.

Wymagania:

• Komunikatywność i wysoka kultura osobista.

• Dobra organizacja pracy i samodzielność.

• Umiejętność pracy w zespole.

• Znajomość systemów do zarządzania sprzedażą (Baselinker, IdoSell, Responso).

• Swobodne poruszanie się w środowisku komputerowym (pakiet Office)

• Podstawowa znajomość praw konsumenckich obowiązujących w sprzedaży onlie (m. in. Zasady zwrotów towaru, reklamacji, rękojmi, niezgodności towaru z umową)

Oferujemy:

• pracę w prężnie rozwijającej się firmie, w zespole młodych ludzi, którzy wspólnie pracują na sukces w branży IT

• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiągniętych wyników

• miejsce pracy: Warszawa Wawer

Osoby zainteresowane proszone są o wysłanie CV

Do aplikacji proszę dołączyć klauzulę:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).