Specjalista ds obsługi klienta branża OZE

Kim jesteśmy?

Jesteśmy dynamicznie rozwijającym się dystrybutorem komponentów OZE działającym na rynku polskim i europejskim. Wspieramy instalatorów i firmy z branży OZE w realizacji ich projektów, zapewniając sprawną logistykę, fachowe doradztwo i wysokiej jakości produkty.

Kogo szukamy?

Osoby, która dołączy do naszego Działu Obsługi Klienta i pomoże nam zadbać o profesjonalną, sprawną komunikację z naszymi klientami. Szukamy kogoś, kto lubi kontakt z ludźmi, jest dobrze zorganizowany, potrafi zarządzać swoim czasem i priorytetami.

Zakres obowiązków:

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów (instalatorzy PV, firmy wykonawcze),

• weryfikacja i obsługa zamówień (współpraca z działem handlowym, logistyką, magazynem i księgowością),

• wystawianie dokumentów sprzedaży i kontrola ich poprawności,

• wsparcie klientów w bieżących sprawach – terminy dostaw, faktury, produkty, reklamacje.

Oczekujemy:

• doświadczenia w obsłudze klienta lub pracy biurowej w branży OZE

• dobrej organizacji pracy i samodzielności,

• komunikatywności i pozytywnego podejścia do klienta,

• znajomości pakietu MS Office (szczególnie Excel),

• znajomość systemu Comarch Optima będzie dużym atutem.

Oferujemy:

• pracę w szybko rozwijającej się firmie z branży przyszłości,

• stabilne warunki zatrudnienia,

• realny wpływ na rozwój działu i firmy,

• szkolenia produktowe i wsparcie wdrożeniowe,

• zgrany zespół i partnerską atmosferę pracy.