Specjalista ds. obsługi klienta - branża medyczna

Dla naszego klienta, firmy z branży medycznej poszukujemy kandydatów chętnych do rozwoju w obszarze obsługi klienta.

Dla naszego klienta, firmy z branży medycznej poszukujemy kandydatów chętnych do rozwoju w obszarze obsługi klienta.

Twoje zadania:

• Kompleksowa obsługa pacjentów w sklepie medycznym i klinice w Warszawie: dobór aparatów CPAP i masek, szkolenie pacjentów, sprzedaż sprzętu, obsługa reklamacji i produktów refundowanych przez NFZ.
• Współpraca z lekarzami w procesie zaopatrzenia pacjentów.
• Przygotowywanie ofert dla pacjentów indywidualnych.
• Obsługa dostaw, kompletacja zamówień, pakowanie i wystawianie dokumentów (system Comarch Optima).
• Organizacja wysyłki sprzętu demo i materiałów reklamowych.
• Wsparcie zespołu sprzedaży - również w terenie (np. szkolenia dla klientów i sklepów).
• Obsługa infolinii i odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące sprzętu oraz refundacji.
• Monitorowanie zamówień i stanów magazynowych oraz zgłaszanie braków.
• Wsparcie w procesie reklamacyjnym.

Czego oczekujemy:

• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (CV poprosimy w języku angielskim).
• Dostępność do pracy stacjonarnej na pełen etat blisko centrum Warszawy.

Mile widziane:

• Kwalifikacje do wydawania sprzętu medycznego.
• Doświadczenie w branży medycznej.

Oferta:

• Atrakcyjny system premiowy dostępny dla wszystkich pracowników,
• Zatrudnienie na umowę o pracę tymczasową (lub umowę zlecenie jeśli wolisz),
• Możliwości rozwoju,
• Prywatna opiekę medyczną,
• Karta multisport.

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz" i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na http://pl.grafton.com/pl/job-search

Czego oczekujemy:

• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (CV poprosimy w języku angielskim).
• Dostępność do pracy stacjonarnej na pełen etat blisko centrum Warszawy.

Mile widziane:

• Kwalifikacje do wydawania sprzętu medycznego.
• Doświadczenie w branży medycznej.

Oferta:

• Atrakcyjny system premiowy dostępny dla wszystkich pracowników,
• Zatrudnienie na umowę o pracę tymczasową (lub umowę zlecenie jeśli wolisz),
• Możliwości rozwoju,
• Prywatna opiekę medyczną,
• Karta multisport.

Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Rondo Daszyńskiego 1 (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329