Specjalista ds. obsługi klienta

Firma między narodowa, która zajmuje się szeroko rozumianym doradztwem dla firm, świadczy usługi i służy pomocą dla biznesu, pomagamy z otworzeniem firmy i jej rejestracją nie tylko na terenie Polski, ale również w innych Państwach UE i z poza EU, innymi usługami związanymi z prowadzeniem biznesu, poszukuje do swego zespołu osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta.

Jesteśmy zespołem rozmaitych osobowości i talentów, które świetnie się uzupełniają. To właśnie sprawia, że wspólnie osiągamy ambitne cele biznesowe. Jesteśmy zawsze otwarci na nowe pomysły, nową energię i osoby.

Jeśli zechcesz pracować jako Specjalista ds. obsługi klienta – w profesji, która od dawna ma siną pozycje na rynku pracy i nie wygląda na to, by miało się to zmienić dołącz do naszego zespołu. Pracując u nas jako Specjalista ds. obsługi klienta do Twoich obowiązków będzie należało:

·       Bezpośredni kontakt z klientami, a więc obsługa petentów w formie stacjonarnej lub w filii,

·       kontakt z klientami w formie telefonicznej, internetowej (obsługa chatów, komunikatorów, poczty elektronicznej czy przyjmowanie zamówień w obrębie systemu elektronicznego) oraz w postaci połączeń konferencyjnych;

·       Administracyjne wsparcie biura

·       Współpraca z pozostałymi działami firmy;

·       Obsługa  klientów telefoniczna oraz mailowa klientów

·       Reagowanie na zapytania klientów

·       budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami

·       przygotowywanie raportów, analiz na potrzeby Zarządu spółki

·       obsługa korespondencji

·       inne prace administracyjno-biurowe

Pamiętaj, że ze swoimi obowiązkami w naszym Zespole nigdy nie pozostajesz sam. Nasi pracownicy wzajemnie się wspierają, dodatkowo zawsze dysponujemy pomocą wyspecjalizowanych doradców prawnych, którzy zawsze są do dyspozycji.

Od Ciebie jako kandydata oczekujemy:

·       Zaangażowania;

·       Znajomości języka ukraińskiego/ rosyjskiego/angielskiego;

·       Komunikatywności;

·       Posiadania zdolności interpersonalnych i odporności na stres;

·       Umiejętności pracy w zespole;

·       Wysokiej kultury osobistej;

·       Swobodnej obsługi komputera, pakietu MS OFFICE i Internetu;

·       Umiejętności pracy pod presją czasu. 

Oferujemy:

·       Atrakcyjne wynagrodzenie z perspektywa jego wzrostu;

·       Szkolenie wdrażające, dzięki któremu zdobędziesz kluczową wiedzę teoretyczną i praktyczną;

·       Wsparcie merytoryczne na każdym etapie współpracy;

·       Różnego rodzaju benefity;

·       Pracę w atmosferze wzajemnego szacunku i wsparcia.