Specjalista ds. Obsługi Klienta

ecoABM

Jesteśmy stabilnym przedsiębiorstwem o mocnej, ugruntowanej pozycji na rynku, którą potwierdzają osiągane wyniki oraz nieustanny rozwój. Jesteśmy jednym z liderów hurtowni fotowoltaicznych w Polsce.

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Twój zakres obowiązków:

• Bieżąca praca z dokumentami w programach Subiekt Nexo i Bitrix

• Pozyskiwanie i obsługa Klientów

• Optymalizowanie i automatyzowanie procesów wewnętrznych obsługi klienta

• Działania operacyjne w obszarze transportu i reklamacji

• Współpraca z partnerami zewnętrznymi (IT) przy integracji systemów i automatyzacji procesów

• Współpraca z Działem Handlowym oraz z Magazynem

• Obsługa platformy Allegro

• Budowanie dobrych relacji biznesowych i dbanie o wizerunek firmy ecoABM.

Nasze wymagania:

• Wiedza z zakresu przepisów dotyczących handlu i e-commerce

• Min. 2 lata doświadczenia w obszarze BOK/Wsparcia Sprzedaży/Realizacji Zamówień

• Doświadczenie w pracy z systemami IT, takimi jak Subiekt Nexo, Bitrix, Miro, MS Office – lub umiejętność samodzielnego uczenia się w tym zakresie z materiałów online

• Drobiazgowość, uwaga na szczegóły i myślenie przyczynowo-skutkowe

• Komunikatywność

• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów

• Wysoki poziom ambicji, zaangażowania i umiejętność pracy pod presją czasu

• Znajomość języków obcych – angielskiego i/lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym

Mile widziana podstawowa znajomość produktów branży OZE

To oferujemy:

• Pracę w zgranym, młodym zespole

• Pełne wdrożenie w branżę, produkty, firmę oraz stanowisko pracy

• Budżet szkoleniowy

• Możliwość przystąpienia do programów: ubezpieczenia grupowego, Multisport

• Zniżki na cały asortyment firmy

• Brak dress-code’u

• Spotkania integracyjne

Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia, jednocześnie informujemy, że odezwiemy się do wybranych osób.

Prosimy o dołączenie do CV oświadczenia o następującej treści: „Wyrażam zgodę na umieszczanie moich danych osobowych w bazie danych firmy i przetwarzanie ich w celach niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U.Nr poz 833)

CV prosimy przesyłać na adres: rekrutacja(at)ecoabm.pl z dopiskiem "BOK"

lub w wiadomości na OLX