Specjalista ds. obsługi klienta

Lokalizacja: NDR s.c. ul. Południowa 27D, 71-001 Szczecin

Specjalista ds. obsługi klienta

Opis Stanowiska: Poszukujemy dynamicznej osoby, która chciałaby dołączyć do naszego zespołu w biurze obsługi klienta. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za przyjmowanie zleceń w dziale druku wielkoformatowego. Twoje zadania będą obejmować komunikację z klientami, kompletowanie szczegółowych danych dotyczących projektów oraz koordynację z działem produkcyjnym i graficznym w celu zapewnienia terminowego i satysfakcjonującego wykonania zleceń.

Obowiązki:

• Przyjmowanie i rejestrowanie zleceń od klientów.

• Komunikacja z klientami w celu zrozumienia ich potrzeb i oczekiwań.

• Zapewnienie kompletności i poprawności informacji niezbędnych do realizacji zleceń.

• Koordynacja z działem produkcyjnym i graficznym w celu zapewnienia terminowego wykonania zleceń.

• Monitorowanie postępu realizacji zleceń i informowanie klientów o ewentualnych opóźnieniach.

• Rozwiązywanie ewentualnych problemów i reklamacji klientów w sposób profesjonalny i efektywny.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

• Znajomość obsługi komputera i pakietu biurowego.

• Umiejętność pracy w zespole oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.

• Organizacja pracy, dokładność i skrupulatność w działaniu.

• Motywacja do nauki i szybka adaptacja do zmian.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Pracę w przyjaznej atmosferze

• Konkurencyjne wynagrodzenie.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, zorganizowaną oraz lubisz pracę z ludźmi i wyzwania, to ta oferta jest właśnie dla Ciebie! Dołącz do naszego zespołu.

Prosimy o przesłanie CV z tytułem

"Aplikacja - Specjalista ds. obsługi klienta".

Odpowiemy tylko na wybrane aplikacje.

Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą pracy!