Specjalista ds. obsługi klienta

Nowoczesne przedsiębiorstwo RBB-STAL Sp. z o.o. w związku z intensywnym rozwojem poszukuje osoby na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta

Opis stanowiska:

Dział Obsługi Klienta przy współudziale Specjalisty ds. Sprzedaży komunikuje się bezpośrednio z klientami firmy, by udzielać informacji i pomagać rozwiązywać problemy związane z realizacją zamówień. Twoją rolą będzie także świadczyć wsparcie techniczne i tworzyć pozytywne doświadczenia klientów w zakresie obsługiwanych zleceń. Praca w tym dziale wymaga umiejętności komunikacji, empatii i zdolności do rozwiązywania problemów.

Zadania:

• nadzór nad procesem realizacji zamówień,

• utrzymywanie kontaktów z klientami firmy,

• współpraca z pozostałymi działami firmy,

• sporządzanie dokumentacji sprzedażowej zgodnie z obowiązującymi procedurami,

• przygotowywanie raportów sprzedażowych.

Wymagamy:

• bardzo dobrej znajomości MS Office (przede wszystkim Excel),

• dokładności, skrupulatności i zdolności szybkiego uczenia się,    

• wysokiej kultury osobistej i zdolności komunikacyjnych,

• umiejętności pracy w zespole,

• mile widziana znajomość języka angielskiego.

Oferujemy:

• pracę w nowoczesnym zakładzie z dużym potencjałem rozwoju,

• szkolenia i wsparcie doświadczonej kadry,

• możliwość korzystania z pakietu benefitów (ubezpieczenie grupowe, pakiet medyczny, dofinansowanie do karty Multisport),

• motywacyjny system wynagradzania.

Miejsce pracy: Jarocin

Istnieje możliwość dołączenia innych dokumentów: list motywacyjny, rekomendacje, certyfikaty, inne.

 Prosimy o zamieszczenie zgody na wykorzystanie danych osobowych w procesie rekrutacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. 133 poz. 883).

Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.