Specjalista ds. obsługi klienta

HAP Armatura Sp. z o.o. już od 30 lat prężnie działa na rynku lubelskim i podkarpackim. Firma powstała w celu świadczenia najwyższej jakości usług w zakresie doboru i sprzedaży produktów armatury instalacji sanitarnych, grzewczych oraz sieci i przyłączy wodno-

kanalizacyjnych

Miejsce pracy: Trojaczkowice k.Lublina

Zadania:

• Obsługa zwrotów i reklamacji

• Zgłaszanie reklamacji oraz procesowanie ich u kurierów

• Obsługa bieżących zamówień spływających od klientów z kanału e-commerce

• Nadawanie przesyłek kurierskich za pomocą programu Baselinker i ich obsługa

• Pomoc posprzedażowa dla klientów

• Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami oraz kurierami

Wymagania:

• Umiejętność pracy w zespole

• Dobra organizacja własnej pracy

• Podstawowe umiejętności programu Excel

Oferujemy:

• Pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Możliwość podnoszenia kwalifikacji

• Przyjazna atmosferę

• Nowoczesne narzędzia pracy

*Praca w godzinach 8-16 od poniedziałku do piątku.

*Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta / reklamacjach e-commerce