Specjalista ds. obsługi klienta

Firma WAMAGOLD zatrudni :

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Zakres obowiązków:

·Kompleksowa obsługa klientów krajowych i zagranicznych (m.in. przyjmowanie zamówień, obsługa reklamacji, prowadzenie szkoleń z obsługi systemu zamówień online itp.), również w języku angielskim

·Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami

·Raportowanie bieżącej aktywności

Wymagania:

·Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację

·Biegła znajomość j. polskiego (warunek konieczny)

·Znajomość pakietu Ms Office (zwłaszcza Ms Excel)

·Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole

·Zaangażowanie oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej

·Rzetelność, dokładność, skrupulatność i odpowiedzialność

·Odporność na stres

 Mile widziane:

·         Znajomość dodatkowego języka obcego (rosyjski, francuski, niemiecki, węgierski, litewski)

·         Doświadczenie z zakresu technik negocjacji i obsługi klienta

·         Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

·         Znajomość rynku wyrobów jubilerskich

·         Orzeczenie o niepełnosprawności

Oferujemy:

·Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub kontrakt B2B

·Pracę stacjonarną na pełen etat w godzinach biznesowych

·Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego

Miejsce wykonywanej pracy Zgierz