Specjalista ds. Obsługi Klienta

Nasza firma działa w branży E-Commerce od 7 lat. Wysyłamy produkty do ponad 20 krajów Europy. Obecnie prowadzimy rekrutację i poszukujemy osób do młodego i energicznego zespołu na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta. Szukamy osób, które będą chciały rozwijać się razem z nami i są gotowe na nowe wyzwania.

Miejsce pracy: ul. Obornicka 287, Poznań

Jak wygląda praca?

Twoim głównym zadaniem będzie posprzedażowe wsparcie klientów. Praca obejmuje:

• kontakt z klientami (głównie w formie wiadomości) poprzez marketplace’y oraz e-mail

• sporadyczny kontakt telefoniczny z klientami

• obsługa reklamacji

• analiza i rozliczanie zwrotów od klientów

• dbanie o wysoki standard obsługi klienta

Wymagania:

• dobra organizacja pracy i dokładność

• komunikatywność

• podstawowa obsługa komputera 

• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

Co oferujemy?

• pracę bezpośrednio w naszej firmie, w magazynie w Poznaniu;

• wdrożenie i pomoc zespołu w pierwszych dniach;

• jasno określone zadania i zasady pracy;

• stabilne zatrudnienie; 

• wynagrodzenie i bonusy;

• karta Multisport.

Jeśli chcesz dbać o profesjonalną obsługę klientów, wyślij CV przez OLX. W wiadomości możesz napisać, od kiedy jesteś dostępny/a i czy masz już doświadczenie na podobnym stanowisku.

Zapraszamy do aplikowania!