Specjalista ds obsługi klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Biurze Podróży

Poszukujemy ambitnej, zaangażowanej i komunikatywnej osoby do pracy w naszym biurze podróży na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Jeżeli turystyka jest Twoją pasją, lubisz pracę z ludźmi, potrafisz działać pod presją czasu i stawiasz na najwyższą jakość obsługi klienta – zapraszamy do naszego zespołu!

Zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa klientów indywidualnych i grupowych.

• Doradztwo w zakresie ofert turystycznych oraz sprzedaż wycieczek.

• Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów.

• Obsługa systemów rezerwacyjnych i dokumentacji podróżnej.

• Budowanie długotrwałych relacji z klientami.

• Dbanie o wysoki standard obsługi oraz pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (doświadczenie w branży turystycznej będzie dodatkowym atutem).

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i sprzedażowe.

• Bardzo dobra organizacja pracy oraz samodzielność.

• Umiejętność pracy pod presją czasu i realizacji wyznaczonych celów.

• Znajomość pakietu MS Office.

• Dyspozycyjność, odpowiedzialność i wysoka kultura osobista.

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

• Mile widziana znajomość systemów rezerwacyjnych oraz rynku turystycznego.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania wiedzy o branży turystycznej.

• Pracę w przyjaznym i profesjonalnym zespole.