Specjalista ds. obsługi klienta

XALTUM to grupa prawnicza której główną specjalizacją jest pomaganie osobom w walce z ubezpieczycielami i bankami. Działalność nasza koncentruje się w szczególności na dochodzeniu odszkodowań od towarzystw ubezpieczeniowych z tytułu szkód na osobie i mieniu.

Obecnie w związku z rozwojem naszych usługi poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków:

- budowanie pozytywnych relacji z klientem

- telefoniczny kontakt z klientem

- obsługa czatu, Messengera

- współpraca z działem sprzedaży

- reprezentowanie firmy

- obsługa CRM

- udzielanie informacji o usługach

Wymagania

- minimum 3 letnie doświadczenie w obsłudze klienta

- mile widziane doświadczenie w pracy w Call Center/sprzedaży telefonicznej

- komunikatywność na wysokim poziomie

- empatia

- mile widziana znajomość systemów CRM

- znajomość programów MSOffice

- wysoka kultura osobista

- dbałość o język wypowiedzi

Oferujemy

- stabilne zatrudnienie

- możliwość pracy hybrydowej

- brak dress code

- możliwości szkoleń i rozwoju

- pakiet benefitów: karta multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe