Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie zamówień w SAP, Sprawdzenie zamówień przed procesowaniem, dostępności stocku i minimum ilościowego  lub wartościowego  do zamówień,  oraz cen net 

• Zapewnienie realizacji kompletnych i na czas dostaw, przy pomocy efektywnego procesu składania zamówień, zapewniając realizacje odpowiedniego Service Level 

• Awizowanie dostaw: mailowo, telefonicznie oraz na platformach klientów 

• Zapewnienie dobrych i efektywnych  relacji we współpracy z klientami  

• Współpraca z Działem Sprzedaży w zakresie danych logistycznych, tj. zapewnienie przesyłanie zleceń wg. pełnych kartonów i ich wielokrotności 

• Zapewnienie właściwej dokumentacji dostaw (WZ/Listy Przewozowe) i faktury  

• Ścisła współpraca z Działem Planowania /Finansów/Sprzedaży/Logistyki/Quality 

• Zwroty i reklamacje klienckie: przyjmowanie, efektywne zarzadzanie i koordynacja reklamacji, zgodnie z procedura RB i  zgodnie  z umowa z klientem  

Wymagania:

• Wykształcenie - poziom licencjat 

• Mile widziane wcześniejsze doświadczenie zdobyte w międzynarodowym środowisku

• Mile widziane doświadczenie w FMCG

• Język Angielski - poziom konwersacyjny

• Umiejętność obsługi pakietu MS Office

• Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne (mailowy i telefoniczny kontakt z klientem)

• Zorientowanie na biznes, procesy, otwartość na zmiany i dynamikę

• Umiejętność pracy w grupie 

Oferujemy:

•  Umowa zlecenia na okres 3 miesięcy w biurze w Warszawie w okolicy Ronda Daszyńskiego

•  Interesujące obowiązki w dynamicznym i elastycznym środowisku biznesowym

•  Nauka z doświadczenia i od siebie nawzajem, będąc częścią wspierającego i osiągającego sukcesy zespołu

•  Uzyskanie możliwości rozwoju długoterminowej kariery w naprawdę globalnym biznesie