Specjalista ds. obsługi klienta

Jeśli starasz się być najlepszy w tym co robisz, zawsze szukasz rozwiązania problemu, jesteś osobą rzeczową i komunikatywną, a kompetencja i zorientowanie na potrzeby klienta, to twoje drugie ja, to ta oferta jest dla Ciebie. Już dziś podejmij wyzwanie w obszarze nowych technologii, mediów i Internetu. Powierzymy Ci zadowolenie i satysfakcję naszych klientów poprzez wsparcie merytoryczne przez e-mail, telefon i Internet. Oferta skierowana jest do studentów zaocznych.

Nie wymagamy doświadczenia, ale gotowość do nauki, otwarty umysł i 100% zaangażowania w celu zaoferowania kompetentnego i przyjaznego rozwiązania, są konieczne. Przed podjęciem stałej współpracy przewidujemy 2-3 miesięczny, płatny okres próbny w wymiarze pełnego etatu. Do Twoich głównych zadań należeć będzie zapewnienie doskonałej obsługi klienta.

71media tworzą młodzi i zdolni ludzie, których wyróżnia efektywność i profesjonalizm działania. Wyznajemy zasadę, że tylko najlepsze rozwiązania są wystarczająco dobre, a fundamentem naszej firmy jest zadowolony klient. Cenimy ludzi z inicjatywą i pasją.

.

Zakres obowiązków:

- zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta

- przyjmowanie i koordynacja realizacji zamówień

- udział we wdrażaniu nowych produktów

- zarządzanie i opieka nad produktami

- monitorowanie działań konkurencji

- działania wspierające sprzedaż

- budowanie pozytywnych relacji z klientami

- raportowanie wykonanych czynności

- budowa i utrzymywanie relacji z klientami

- zapewnienie obsługi posprzedażowej

.

Wymagania:

- entuzjazm i nastawienie na sukces

- umiejętność efektywnego samokształcenia

- energia i zapał w działaniu

- kreatywność i zdolność koncepcyjnego myślenia

- dokładność, samodzielność, profesjonalizm działania

- komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów

- wysoka kultura osobista i znajomość technik sprzedaży

- umiejętność rozwiązywania konfliktów i profesjonalnego radzenia sobie z oczekiwaniami klienta

- bardzo dobra ekspresja słowna i pisana

- empatia i zdolność reagowania na konkretne życzenia klientów

- biegła obsługa komputera, internetu i nowych mediów

- dyspozycyjność do pracy od poniedziału do piątku

.

Oferujemy

- elastyczny czas pracy

- dostęp do najnowszych technologii

- rozwój zawodowy

- pracę w młodym zespole

- wynagrodzenie 31-39 zł/h netto (w zależności od umiejętności, doświadczenia i zaangażowania)

.

Skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.

Administratorem Państwa danych osobowych jest spółka 71media.pl S.A. z siedzibą

we Wrocławiu, ul. Ostrowskiego 13B, 53-238 Wrocław