Specjalista ds. obsługi Infolinii (branża finansowa) -szkolenie 07.05

13/AN/COL/2024

Voice Contact Center to rozpoznawalna i doceniana przez klientów marka w branży Contact Center. Specjalizujemy się w wielokanałowej obsłudze klienta i posiadamy 6 nowoczesnych centrów operacyjnych zlokalizowanych w Warszawie, Łodzi, Lublinie oraz Rzeszowie. Voice Contact Center to jednak przede wszystkim ludzie a dokładnie 1500 wyjątkowych osób na pokładzie, które codziennie dbają nie tylko o najlepsze relacje z klientami, ale również o te wewnętrzne, ponieważ dobra atmosfera to podstawa!

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista ds obsługi prostej infolinii przychodzącej

Miejsce pracy: Łódź, ul. Żeligowskiego 3/5

Czas szkolenia: 3-4 dni po 6-8h start 07.05

Co będzie należało do Twoich obowiązków?

• Odbieranie podstawowych połączeń i udzielanie informacji w zakresie finansów i bankowości

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Doświadczenia w projektach call center

• Dobrej znajomości obsługi komputera

• Dyspozycyjności w wymiarze min. 130 godzin miesięcznie

Co oferujemy naszym konsultantom?

• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia/ zlecenia + ZUS

• Stałą stawkę godzinową – 27,70 zł dla studentów, 30,85 zł brutto dla umów z ZUSem

• Dodatkowy system motywacyjny

• Profesjonalne szkolenia wstępne i rozwojowe w ramach godzin pracy – nie tylko z zagadnień typowo projektowych, ale też i kompetencji miękkich

• Prace w godzinach 8-20 od poniedziałku do piątku w wymiarze min 130h lub więcej dla zainteresowanych!

• Stałe wsparcie techniczne oraz merytoryczne podczas wykonywania swoich zadań

• Realną możliwość rozwoju zawodowego – stawiamy na awanse wewnętrzne w strukturach firmy!

• Pracę w zespole otwartych i życzliwych ludzi – wszyscy jesteśmy ze sobą po imieniu, nie obowiązuje u nas dress code

• Wysoki komfort pracy w nowoczesnym biurze nieopodal Manufaktury

• Atrakcyjny pakiet socjalny – karty sportowe: MULTISPORT, ubezpieczenie grupowe oraz medyczne