Specjalista ds. obsługi i sprzedaży w call center Warszawa OD ZARAZ!

Specjalista ds. obsługi i sprzedaży w call center

Twój zakres obowiązków:

• Aktywna sprzedaż telefoniczna: kontakt z klientami pozyskanymi przez firmę (obsługa leadów ciepłych) oraz aktywne pozyskiwanie nowych szans sprzedaży (cold calling),

• Finalizacja transakcji: prowadzenie klienta przez cały lejek sprzedażowy aż do skutecznego domknięcia sprzedaży,

• Koordynacja procesów: nadzór nad obiegiem dokumentów

• Wsparcie merytoryczne i techniczne: udzielanie informacji o oferowanych produktach/usługach oraz bieżąca praca w systemie CRM,

• Budowanie relacji: utrzymywanie profesjonalnego kontaktu z partnerami biznesowymi i dbanie o wysoki standard obsługi.

• Umawianie spotkań online i stacjonarnych. Branża ubezpieczeniowa i kredytowa oraz biura rachunkowe i inne finansowe

• Obsługa i utrzymywanie pozytywnych relacji z pozyskanymi klientami/kontrahentami,

Nasze wymagania:

• Doświadczenie: minimum 1 rok pracy w sprzedaży telefonicznej – warunek konieczny,

• Atutem będzie doświadczenie w branży kredytowej lub ubezpieczeniowej,

• Cold calling: udokumentowane min.1-roczne doświadczenie w aktywnym, telefonicznym pozyskiwaniu klientów,

• Kompetencje handlowe: umiejętność prowadzenia negocjacji, argumentacji i zamykania sprzedaży,

• Samodzielność: doskonała organizacja pracy własnej, konsekwencja w działaniu i nastawienie na realizację celów sprzedażowych,

• Odporność: umiejętność pracy pod presją czasu oraz radzenia sobie w sytuacjach stresowych,

• Obsługa narzędzi: biegłość w obsłudze komputera, pakietu MS Office oraz doświadczenie w pracy na systemach CRM,

• Komunikatywność: wysoka kultura osobista i łatwość w nawiązywaniu relacji interpersonalnych. Biegła znajomość języka polskiego (ojczystego)

To oferujemy:

• Stabilne warunki współpracy (wynagrodzenie podstawowe+premia) i niezbędne narzędzia pracy – umowa o pracę / umowa zlecenie / B2B,

• Elastyczne godziny pracy w przedziale 8:00 – 21:00

• Pracę przy ciekawych projektach,

• Realny wpływ na rozwój firmy i dużą samodzielność w działaniu,

• System wynagrodzenia adekwatny do posiadanych umiejętności i realizowanych wyników,

• Wsparcie merytoryczne i wdrożenie.