Specjalista ds. logistyki

Zadania:

·         Weryfikacja i kompletacja dokumentacji otrzymanej w zgłoszeniach reklamacyjnych 

·         Podejmowanie wstępnych decyzji o zatwierdzeniu lub odrzuceniu roszczeń.

·         Aktualizacja i archiwizacja danych w systemie reklamacyjnym oraz tworzenie bieżących raportów.

·         Zarządzanie dokumentacją transportową, prowadzenie rejestru i rozliczanie faktur za usługi transportowe

·         Zapewnienie i kontrola skuteczności realizacji zleceń transportowych oraz minimalizacja kosztów wykonywanych usług

·         Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta wewnętrznego oraz utrzymywanie i rozwijanie pozytywnych relacji z klientami (telefonicznie i mailowo)

·         Wsparcie merytoryczne pracowników Sieci Sprzedaży w zakresie procesów reklamacyjnych;

 Oczekiwania:

·         Doświadczenie w ubezpieczeniach, logistyce lub obsłudze klienta

·         Umiejętność organizowania pracy własnej, samodzielność w realizacji powierzonych zadań

·         Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office (głównie Excel)

·         Wykształcenie: min. średnie, preferowane wyższe kierunkowe

·         Zaangażowanie w wykonywane obowiązki

·         Umiejętność pracy w grupie

·         Rzetelność, dokładność, sumienność

·         Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem

·         Wysoka kultura osobista

·         Odporność na stres

To oferujemy:

·         Wynagrodzenie zgodne ze standardem rynkowym w oparciu o umowę o pracę

·         Długoterminową współpracę opartą o stabilne warunki zatrudnienia, na podstawie umowy o pracę

·         Prywatna opieka medyczna (PZU Zdrowie/ Medicover)

·         Ubezpieczenie na życie

·         Niekorporacyjna atmosfera i otwarta komunikacja

·         Pakiety zniżek na wybrane produkty Stalgast,

·         Kompleksowe, stacjonarne wdrożenie do pracy

·         Pracę w formie hybrydowej (w okresie wdrożenia głównie praca stacjonarna w biurze przy Pl. Konesera)

·         Dostęp do najnowszych rozwiązań oraz narzędzi pracy