Specjalista ds. jakości i procesów IT

Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. jakości i procesów IT, który odpowiada za utrzymanie i rozwój jakości procesów IT oraz za ochronę bezpieczeństwa informacji w organizacji.

Jeśli lubisz pracę z normami ISO, cenisz porządek i precyzję w dokumentach, a jednocześnie chcesz współtworzyć nowoczesne systemy jakości, doskonalić usługi IT i realnie wpływać na poziom bezpieczeństwa danych – prześlij nam swoją aplikację i rozwijaj się razem z nami!

Twój zakres obowiązków:

• Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgodnie z normą ISO 9001 w obszarze jakości świadczonych usług IT i procesów operacyjnych

• Utrzymywanie i rozwój systemu zarządzania jakością procesów IT, obsługi klienta oraz bezpieczeństwa informacji

• Opracowywanie, wdrażanie oraz aktualizowanie procedur, instrukcji i regulaminów wewnętrznych dotyczących realizacji usług IT

• Organizacja i udział w audytach wewnętrznych oraz wsparcie podczas audytów zewnętrznych (ISO 9001, a także pokrewnych norm, np. ISO 27001)

• Projektowanie, wdrażanie i analiza ankiet satysfakcji klienta w celu doskonalenia jakości usług

• Monitorowanie, raportowanie i analiza wskaźników jakości oraz rekomendowanie działań korygujących i doskonalących

• Współpraca pomiędzy zespołami w celu badania jakości procesów usługowych

Szukamy osoby, która posiada:

• Znajomość normy ISO 9001,

• Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z zarządzaniem jakością usług IT lub procesów technologicznych

• Doświadczenie we współpracy przy realizacji audytów wewnętrznych i zewnętrznych zgodnych z normami ISO

• Umiejętność analizy danych i przygotowywania raportów dotyczących jakości usług IT, satysfakcji klienta

• Umiejętność opracowywania dokumentów wewnętrznych (procedury, regulaminy, instrukcje, raporty)

• Zainteresowanie tematyką jakości, optymalizacji procesów oraz bezpieczeństwa informacji

Mile widziane:

• uprawnienia audytora wewnętrznego

• znajomość norm ISO27001 oraz ISO22301

Co oferujemy:

• umowę o pracę w trybie stacjonarnym w Leżajsku

• możliwość podejmowania różnych zadań w innowacyjnych projektach

• otwartość na wprowadzanie zmian i realny wpływ na rozwój organizacji

• nowoczesne środowisko pracy

• najlepszej jakości sprzęt i narzędzia do pracy

• kursy i szkolenia zewnętrzne

• codzienny catering obiadowy, świeże owoce i słodkie przekąski

• firmowe imprezy oraz wyjazdy integracyjne

• pracę w zgranym zespole i miłej atmosferze

Prosimy o umieszczenie w wiadomości poniższej klauzuli.

„Aplikując na powyższe stanowisko, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez PREBYTES sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Leżajsku w celu realizacji procesu rekrutacyjnego.”