Specjalista ds. IT ( I linia wsparcia - HELPDESK)

Grupa Spółek z takimi markami jak INEA czy Fiber#1.

Wszyscy razem tworzymy organizację, w której pracują zaangażowani, pełni energii i entuzjazmu ludzie. To dzięki nim się rozwijamy i dlatego o każdego pracownika dbamy tak samo.

CHODŹ DO NAS!

Dołącz do Fiberhost jako Specjalista ds. IT (I linia wsparcia - Helpdesk Specialist).

Lokalizacja: Wysogotowo k. Poznania Stacjonarnie/Docelowo Hybrydowo

Dzięki tym zadaniom, nie będzie miejsca na nudę:

• przyjmowanie, obsługa oraz realizacja zgłoszeń dotyczących sprzętów informatycznych i oprogramowania

• nadawanie i kontrola dostępów w organizacji

• organizacja sprzętu komputerowego na pozostałych stanowiskach w organizacji

• administracja zamówieniami sprzętu komputerowego dla pozostałych pracowników

• zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta, zgodnego z SLA

• proaktywne monitorowanie aplikacji w organizacji

• tworzenie Bazy Wiedzy dla użytkowników końcowych na temat najczęstszych problemów, które sami mogą rozwiązać.

• korzystanie z technologii zdalnego wsparcia i udostępniania pulpitu

• inwentaryzacja i katalogowanie sprzętu pracowniczego

To na pewno przyda się na tym stanowisku:

• posiadasz kompleksowe zrozumienie technologii informatycznych i systemów wsparcia

• masz przynajmniej podstawową wiedzę na temat usługi Active Directory

• jesteś odporny na stres i świetnie radzisz sobie w pracy z szybko zmieniającymi się priorytetami

• bardzo dobrze znasz systemy Windows, usługi sieciowe

• potrafisz budować i administrować sieci LAN, WAN

• cechujesz się umiejętnościami analitycznymi, kreatywnością w rozwiązywaniu problemów, skrupulatnością, dociekliwością oraz dobrą organizacją pracy

• mile widziane: doświadczenie we wsparciu Systemów IT oraz użytkowników końcowych oraz uprawnienia elektryczne SEP do 1KV

Warto do nas dołączyć, bo mamy dla Ciebie:

• home office w połączeniu z pracą w biurze – obecnie zdecydowana większość z nas pracuje zdalnie. Codziennie odbywamy około 1000 spotkań online. Aby zagwarantować naszym klientom stabilny dostęp do usług, nasi pracownicy mogą wykonywać swoje obowiązki z domu

• stanowisko w strukturach Fiberhost - lidera w budowie i zarządzeniu sieciami światłowodowymi, w którego zasięgu znajduje się obecnie 1,3 mln. gospodarstw domowych w kraju

• wsparcie ze strony zaangażowanego i zgranego zespołu

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• elastyczne godziny pracy - zaczynamy między 7:00 a 9:00

• dofinansowanie na święta i wakacje pod gruszą

• prywatna opieka medyczna w LUX MED dla Ciebie i Twoich bliskich

• ubezpieczenie w podróżach zagranicznych

• coś dla ciała i dla ducha – karta Multisport, dostęp do kafeterii MyBenefit oraz platformy Worksmile

• usługi INEA na super warunkach, w tym Internet za 0 zł!

Jesteś najmilej widziany! :)