Specjalista ds. gwarancji

Dołącz do Grupy Auto Forum, jednej z najszybciej rozwijających się grup dealerskich. W naszym portfolio znajdziecie cztery marki: Mercedes-Benz, Volkswagen, Skoda, Hyundai, Omoda&Jaecoo oraz BYD. Ponadto w skład naszych spółek wchodzi również serwis blacharsko-lakierniczy i Centrum Usług Wspólnych zajmujące się obsługą księgową, a także kadrowo-płacową. Zastanawiasz się dlaczego warto u nas pracować? Gwarantujemy nieustanny rozwój, świetną atmosferę i współpracowników znających się na żartach! Za sukcesem naszej firmy stoją ludzie, którzy benzynę mają we krwi. Dołącz w nasze szeregi, by codziennie czerpać radość z motoryzacji i czuć wiatr we włosach, kiedy będziesz pędził na kolejny dzień pełen wyzwań w Grupie Auto Forum. Chętnie poznamy Cię bliżej, aplikuj! Specjalista ds. gwarancji ZADANIA: • Weryfikacja i zarządzanie zgłoszeniami gwarancyjnymi  według wytycznych producenta • Koordynacja komunikacji z przedstawicielami producenta w celu rozpatrzenia reklamacji i napraw • Rozpatrywanie reklamacji związanych z usługami serwisu • Mile widziana wiedza o sposobie likwidacji szkód komunikacyjnych • Monitorowanie przebiegu realizacji napraw gwarancyjnych i kontrola ich jakości • Wsparcie doradców serwisowych oraz pracowników warsztatu w przygotowaniu właściwych zgłoszeń gwarancyjnych • Nadzór nad systemem rozliczeń napraw gwarancyjnych OCZEKIWANIA: • Wykształcenie minimum średnie, najlepiej techniczne. • Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej • Zrozumienie technicznych aspektów samochodów i zainteresowanie rynkiem motoryzacji • Zarządzanie dokumentacją, umiejętności organizacyjne i komunikacyjne • Wiedza o sposobie likwidacji szkód komunikacyjnych - mile widziana • Dokładność, skrupulatność, dbałość o szczegóły • Prawo jazdy kategorii B  OFERUJEMY: • Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w stabilnej firmie, w marce Premium Mercedes-Benz • Rozwój zawodowy, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne • Pakiet Medyczny finansowany przez Pracodawcę • Możliwość dołączenia do nowoczesnego ubezpieczenia grupowego • Dofinansowanie do Karty MultiSport