Specjalista ds. Faktur i Reklamacji

Akzo Nobel Decorative Paints - jesteśmy jednym z największych światowych producentów farb i specjalistycznych produktów chemicznych uznawani za lidera we wprowadzaniu innowacyjnych technologii na rynku farb dekoracyjnych.

AkzoNobel jest liderem w swojej branży chemicznej, posiadającym w portfolio marki takiej jak: Dulux, Sadolin, Sikkens i Hammerite, które cieszą się zaufaniem klientów na całym świecie. Prowadzimy działalność w ponad 150 krajach oferując farby dekoracyjne oraz specjalistyczne powłoki dedykowane dla przemysłu stoczniowego, transportu, budownictwa, elektroniki.

W celu zapewnienia profesjonalnej obsługi klienta, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

                                             Specjalista ds. Faktur i Reklamacji

Miejsce pracy: Pilawa

Kluczowe zadania na stanowisku:

• Wystawianie faktur korekt do reklamacji dostaw i reklamacji jakościowych

• Wystawianie faktur korekt do akcji zwrotów

• Obsługa wysyłki faktur

• Weryfikacja rozbieżności u kluczowych klientów sieci międzynarodowych

• Współpraca z działami (Logistyka, Finanse)

• Archiwizacja dokumentów w systemie Case Management

• Bieżące raportowanie

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klientów (telefonicznie, bezpośrednio, mailowe)

• Utrzymywanie stałych kontaktów z zespołem sprzedaży

Oczekiwania wobec kandydatów:

• Wykształcenie min. średnie

• Doświadczenie w obsłudze Klienta min 1 rok

• Preferowana znajomość systemu SAP moduł SD 

• Dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office)

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min podstawowym

• Znajomość procedur z obszaru sprzedaży i logistyki

Dla Ciebie Oferujemy:

• Pracę w międzynarodowej organizacji będącej jednym z liderów w swojej branży

• Możliwość rozwoju zawodowego, podnoszenia kwalifikacji i zdobycia cennego doświadczenia

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę na pełen etat na czas nieokreślony

• Zgrany zespół, wdrożenia i szkolenia

• Pracę pełną wyzwań o dużym zakresie samodzielności

• Bogaty pakiet socjalny