Specjalista ds. administracji i obsługi klienta

Koordynator/ka ds. administracji i obsługi klienta

Construct Building Sp. z o.o. poszukuje osoby, która przejmie bieżącą administrację firmy oraz będzie odpowiadać za sprawną komunikację z naszymi klientami.

Szukamy osoby dobrze zorganizowanej, komunikatywnej i samodzielnej, która potrafi pilnować wielu tematów jednocześnie i doprowadzać rozpoczęte sprawy do końca.

Zakres obowiązków

• bieżąca obsługa telefoniczna i mailowa klientów,

• koordynowanie przepływu informacji pomiędzy klientem a pracownikami firmy,

• udzielanie klientom informacji dotyczących bieżących spraw i statusu realizacji,

• prowadzenie i porządkowanie dokumentacji,

• przygotowywanie podstawowych pism, protokołów, aneksów i innych dokumentów,

• obsługa i aktualizacja CRM,

• rejestrowanie nowych zapytań oraz pilnowanie kontaktu z potencjalnymi klientami,

• umawianie spotkań i prowadzenie kalendarza,

• przyjmowanie zgłoszeń od klientów i przekazywanie ich do odpowiednich osób,

• kontakt z urzędami, gestorami sieci, dostawcami i innymi podmiotami,

• pilnowanie terminów, brakujących dokumentów oraz spraw wymagających odpowiedzi,

• wsparcie zarządu w codziennych sprawach administracyjnych.

Kogo szukamy?

Osoby, która:

• jest bardzo dobrze zorganizowana,

• potrafi samodzielnie prowadzić powierzone sprawy,

• swobodnie rozmawia przez telefon i dobrze czuje się w kontakcie z klientem,

• potrafi zachować spokój i profesjonalizm również w trudniejszych rozmowach,

• nie boi się przypominać, dopytywać i egzekwować potrzebnych informacji,

• sprawnie korzysta z komputera i pakietu Microsoft Office,

• potrafi ustalać priorytety,

• zwraca uwagę na szczegóły,

• potrafi doprowadzić rozpoczęty temat do końca.

Doświadczenie w branży budowlanej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

Bardziej niż znajomość budownictwa liczą się dla nas organizacja, odpowiedzialność i umiejętność pracy z ludźmi.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie,

• umowę o pracę,

• pracę stacjonarną,

• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zakresu odpowiedzialności,

• wdrożenie w sposób funkcjonowania firmy i branżę budowlaną,

• dużą samodzielność w organizacji powierzonych zadań,

• możliwość rozwoju wraz z firmą,

• bezpośrednią współpracę z zarządem.

O nas

Construct Building Sp. z o.o. to firma budowlana realizująca kompleksowo inwestycje budowlane, w szczególności budowę domów jednorodzinnych.

Stawiamy na dobrą organizację, odpowiedzialność i jasną komunikację z klientem.

Szukamy osoby, która pomoże nam jeszcze lepiej uporządkować obsługę administracyjną i komunikację z inwestorami oraz stanie się ważnym punktem kontaktowym pomiędzy klientami, biurem i zespołem realizacyjnym.

Miejsce pracy: Opole

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z krótką informacją o sobie.