Specjalista Biura Obsługi Klienta (M/K) - Szczecin

Adres siedziby: ul. Księżnej Anny 11, Szczecin

Zakres obowiązków:

• Obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego – monitorowanie procesu realizacji zleceń, zakładanie i przygotowanie umów, aneksów oraz protokołów, przygotowanie i wysyłanie ofert oraz zleceń jednorazowych;

• Prowadzenie rozmów oraz obsługa korespondencji z kontrahentami;

• Bieżące wsparcie logistyczne, organizacyjne i administracyjne oddziału;

• Rozpatrywanie zgłoszeń, wniosków, skarg i reklamacji;

• Rozliczanie i raportowanie ilości odebranych odpadów;

• Przyjmowanie i wprowadzanie do systemu SAP umów i zamówień od klientów;

• Przygotowanie zamówień dla dostawców i odbiorców;

• Opisywanie dokumentów księgowych, fakturowanie;

• Tworzenie raportów handlowych;

• Raportowanie przywozów i wywozów na trasach zewnętrznych;

• Współpraca z pozostałymi działami Spółki i Grupy.

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie;

• Znajomość pakietu MS Office i/lub środowiska Google Workspace, w tym MS Excel/Google Sheets w stopniu co najmniej średnio zaawansowanym;

• Umiejętność nawiązywania i budowania relacji z klientami;

• Bardzo dobra organizacja pracy;

• Umiejętność analitycznego myślenia;

• Sumienność, terminowość i dokładność w wykonywaniu zadań;

• Umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku;

• Znajomość programu SAP;

• Znajomość języka angielskiego i/lub języka niemieckiego na poziomie średnio zaawansowanym w mowie i piśmie;

• Znajomość zagadnień z zakresu gospodarki odpadami – ustawy o odpadach i ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach.

Oferujemy:

• Opieka medyczna – Najważniejsze jest zdrowie, dlatego zapewniamy prywatną opiekę medyczną z dostępem do wielu lekarzy specjalistów w ramach pakietu dla Ciebie oraz Twojej rodziny;

• Grupowe ubezpieczenie – Wiemy, jak ważna jest ochrona życia Twojego oraz Twoich bliskich. Naszym Pracownikom oferujemy grupowe ubezpieczenie na życie dopasowane do indywidualnych potrzeb;

• Zniżka na studia – Myślisz o podjęciu nauki na uczelni wyższej? W ramach umowy partnerskiej wszyscy #PreZeroHeroes mają możliwość skorzystania ze specjalnej zniżki, pozostaje tylko wybór kierunku;

• Karta sportowa i karta kultura – Chcesz mieć dostęp do siłowni, klubów fitness lub innych obiektów sportowych? A może wolisz udział w wydarzeniach kulturalnych | i rozrywkowych? Ty decydujesz;

• Program Poleceń Pracowniczych – Masz wpływ na to z kim będziesz pracować! Polecając nam Pracownika budujesz zespół #PreZeroHeroes i zgarniasz nagrodę;

• Program Wsparcia Pracowników – Jesteś w trudnej sytuacji? Potrzebujesz wsparcia? Dzięki zewnętrznemu niezależnemu doradztwu prawnicy, psychologowie oraz doradcy finansowi pomogą Ci w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania;

• Programy rozwojowe – Wykorzystuj swój rozwój osobisty najlepiej jak się da! Naszym Pracownikom oferujemy szkolenia wewnętrzne prowadzone przez naszego trenera oraz dedykowaną platformę online;

• Fajną luźną atmosferę pracy wśród #PreZeroHeroes pełnych pozytywnej energii!