RTV EURO AGD-Specjalista ds. obsługi zamówień- Pruszków

Zakres zadań:

• Obsługa klientów firmy w zakresie rozliczenia zamówień,

• Nadzorowanie procesów obsługi klienta w kanałach online,

• Rozliczanie zwrotów pochodzących z odstąpień Klientów od zamówienia, nieodebranych zamówień, reklamacji bądź przecen,

• Obsługa faktur: wystawianie duplikatów, korekt,

• Utrzymywanie kontaktu telefonicznego lub mailowego z klientem odnośnie obsługi zwrotów i wymian,

• Efektywna współpraca z innymi działami w firmie,

Nasze wymagania:

• Wykształcenie min. średnie,

• Doświadczenie zawodowe zdobyte w obszarze obsługi klienta firmy bądź sklepu internetowego,

• Rozumienie specyfiki pracy z klientem,

• Umiejętność organizacji własnej pracy oraz pracy w zespole

• Rzetelność i dokładność w wykonywanych zadaniach

• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz kultura osobista,

• Umiejętność koncentracji i dążenia do wyznaczonego celu 

• Wnikliwość, dokładność, sumienność

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w polskiej firmie, obecnej na rynku od ponad 30 lat;

• Pakiet benefitów (m.in. karta Multisport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, bezpłatny parking dla pracowników);

• Pracę w przestronnym, nowoczesnym biurze, w dobrze skomunikowanej części Warszawy;

• Możliwość rozwijania pasji sportowych w wewnątrzfirmowych klubach sportowych (Klub Biegacza i Klub Rowerzysty).