Rejestrator/-ka stomatologiczna

Pacjent zwykle najpierw rozmawia z recepcją, a dopiero później spotyka lekarza. Dlatego szukamy osoby, która potrafi sprawić, że już od pierwszego telefonu lub wejścia do kliniki pacjent czuje, że trafił w dobre miejsce.

Do zespołu centrum stomatologii w Poznaniu poszukujemy rejestratorki lub rejestratora stomatologicznego.

To praca dla osoby, która lubi ludzi, dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku i potrafi jednocześnie porozmawiać z pacjentem, znaleźć odpowiedni termin oraz nie zgubić po drodze żadnej ważnej informacji.

Jak wygląda ta praca?

Na co dzień będziesz:

– obsługiwać pacjentów w recepcji kliniki,

– odpowiadać na telefony, wiadomości i zapytania,

– umawiać, potwierdzać oraz przekładać wizyty,

– zarządzać kalendarzami lekarzy i higienistek,

– przekazywać pacjentom podstawowe informacje dotyczące leczenia i organizacji wizyt,

– przyjmować i rozliczać płatności,

– dbać o dokumentację oraz prawidłowy obieg informacji,

– współpracować z lekarzami, asystentkami i pozostałymi osobami w zespole.

Nie jest to stanowisko polegające wyłącznie na odbieraniu telefonu. Recepcja ma realny wpływ na to, jak funkcjonuje cała klinika i jak pacjenci oceniają swoją wizytę.

Kogo chcemy poznać?

Dobrze odnajdziesz się na tym stanowisku, jeśli:

– swobodnie i profesjonalnie rozmawiasz z ludźmi,

– potrafisz być jednocześnie uprzejmy/a i konkretny/a,

– dobrze organizujesz swoją pracę,

– nie panikujesz, gdy telefon dzwoni, pacjent czeka, a lekarz pyta o grafik,

– sprawnie obsługujesz komputer i szybko uczysz się nowych programów,

– zwracasz uwagę na szczegóły i bierzesz odpowiedzialność za swoje zadania,

– rozumiesz, że dobra obsługa pacjenta wymaga empatii, ale także jasnych zasad.

Doświadczenie w recepcji stomatologicznej będzie dużym atutem. Znajomość organizacji leczenia, nazw zabiegów i specyfiki pracy gabinetu zdecydowanie pomoże Ci szybciej wejść w nowe obowiązki.

Co oferujemy?

– stabilne zatrudnienie w nowoczesnej klinice stomatologicznej,

– pracę zmianową od poniedziałku do piątku,

– konkretne wdrożenie w obowiązki i standardy kliniki,

– wsparcie doświadczonego zespołu,

– możliwość zdobywania wiedzy z zakresu stomatologii i obsługi pacjenta,

– jasno określone zasady pracy i zakres odpowiedzialności,

– środowisko, w którym dobra organizacja jest naprawdę doceniana.

Nie obiecujemy, że każdy dzień będzie spokojny — w stomatologii niektóre plany potrafią zmienić się szybciej niż pacjent zdąży powiedzieć: „ja tylko na chwilę”.

Możemy natomiast obiecać, że będziesz ważną częścią zespołu, a Twoja praca będzie miała znaczenie.

Jak się zgłosić?

Wyślij nam swoje CV za pośrednictwem OLX w pliku w formacie pdf wraz ze zdjęciem zawierające klauzulę dotyczącą przetwarzania danych osobowych. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami