Rejestrator/ka medyczny/na

Szukamy osoby, która lubi pracę z ludźmi, potrafi dobrze zorganizować chaos dnia codziennego i czuje się swobodnie zarówno w bezpośrednim kontakcie z pacjentem, jak i w rozmowie telefonicznej czy mailowej

Zakres obowiązków:

• bezpośrednia obsługa pacjentów Centrum Medycznego

• umawianie wizyt stacjonarnie, telefonicznie oraz mailowo

• odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych

• udzielanie pacjentom informacji na temat oferowanych usług i badań

• rejestrowanie badań oraz wizyt w systemie

• odwoływanie i przekładanie wizyt, dbanie o optymalne wykorzystanie grafiku

• aktywny kontakt z pacjentami w celu zaproponowania najlepiej dopasowanej oferty

• sprzedaż usług medycznych

• współpraca i bieżący kontakt telefoniczny oraz mailowy z personelem medycznym

• poszukiwanie najlepszych rozwiązań w sytuacjach niestandardowych

• obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego

• dbanie o pozytywne doświadczenia pacjentów i dobrą atmosferę

Wymagania:

• doświadczenie w pracy z klientami

• dyspozycyjność i gotowość do pracy zmianowej (dwie zmiany)

• wysoka kultura osobista i empatia w kontakcie z pacjentem

• umiejętność pracy zespołowej

• dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu

• umiejętność obsługi komputera oraz urządzeń biurowych

• umiejętność obsługi kasy fiskalnej i terminala płatniczego

• komunikatywność oraz umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy w branży medycznej

• znajomość systemów do rejestracji pacjentów

• nastawienie sprzedażowe i umiejętność rozmowy z klientem

Oferujemy:

• pracę w przyjaznej atmosferze – naprawdę lubimy ze sobą pracować

• elastyczny grafik

• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę

• wdrożenie i wsparcie zespołu na start

• realny wpływ na organizację pracy recepcji

• możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia w branży medycznej