Referent/-ka ds. Obsługi Posprzedażowej

Jako firma działająca od 2012 roku na rynku, świadczymy usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej. Obecnie dla jednego z Naszych klientów, jakim jest firma ENEA - poszukujemy kandydatów na stanowisko: 

Referent/-ka ds. Obsługi Posprzedażowej

Opis stanowiska:

• Kompleksowa obsługa posprzedażowa.

• Przyjmowanie i rozpatrywanie zapytań, zgłoszeń, wniosków oraz reklamacji klientów.

• Aktualizacja danych billingowych.

• Wyjaśnianie i księgowanie wpłat niezarejestrowanych automatycznie.

• Obsługa nadpłat i błędnych wpłat na subkontach Klientów.

• Prowadzenie korespondencji z Klientami w zakresie nadpłat na kontach zamkniętych.

• Koordynacja zleceń związanych z obsługą techniczną.

• Współpraca z innymi działami.

• Przestrzeganie obowiązujących standardów i procedur operacyjnych.

Wymagania:

• Minimum średnie wykształcenie.

• Dyspozycyjność 5 dni w tygodniu.

• Znajomość pakietu MS Office.

• Dobra organizacja pracy.

• Sumienność, dokładność, obowiązkowość oraz komunikatywność.

Oferujemy:

• Umowę zlecenie.

• Stawkę 31,40 zł brutto/h.

• Szkolenia oraz wsparcie merytoryczne na każdym etapie pracy. 

• Dostęp do pakietu Multisport oraz LuxMed.