Referent ds. logistycznej obsługi klienta - praca w przychodni

miejsce pracy: Katowice, ul. Nasypowa 18.

Zakres:

• Przyjmowanie pacjentów placówki medycznej;

• Praca z lekarzem w gabinecie lekarskim;

• Udzielanie podstawowych informacji związanych z usługami medycznymi dostępnymi w placówce;

• Obsługa korespondencji i poczty przychodzącej/wychodzącej;

• Wykonywanie usług związanych z pracą biurową - drukowanie, kserowanie dokumentów, prowadzenie dokumentacji medycznej;

• Odpowiadanie na telefon i kierowanie połączeń do odpowiednich pracowników;

• Informowanie pacjentów o opłatach za usługi medyczne i prowadzenie ewidencji wpłat;

• Zapewnienie, że gabinet lub recepcja są zawsze schludne i czyste;

• Przekazywanie w razie potrzeby informacji i dokumentów między pacjentami a Pracownikami placówki medycznej;

• Współpraca z resztą personelu placówki w celu zapewnienia opieki medycznej pacjentom.

Wymagania:

• Umiejętności organizacji pracy oraz zarządzania czasem;

• Umiejętność szybkiego pisania na komputerze;

• Komunikatywności i umiejętności pracy w zespole;

• Znajomości języka angielskiego na poziomie co najmniej podstawowym;

• Wysokiej kultury osobistej, uprzejmości i cierpliwości w kontaktach z pacjentami;

• Sumienności i dokładności w wykonywaniu obowiązków.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenia w firmie będącej liderem branży;

• Pracę w zespole profesjonalistów;

• Możliwość udziału w kursach, konferencjach i szkoleniach;

• Niezbędne narzędzia pracy;

• Wsparcie ze strony zespołu w sytuacjach problemowych.