Referent Biura Obsługi Klienta

Goleniowskie Wodociągi i Kanalizacja Spółka . z o.o

poszukuje osoby na stanowisko :  Referenta Biura Obsługi Klienta  

Zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa Klientów, w tym bezpośrednio, telefonicznie i on-line,

• obsługa systemu bilingowego oraz innych aplikacji,

• realizacja procesu umownego zgodnie z procedurami,

• weryfikacja rozliczeń z Klientami,

• obsługa reklamacji, wniosków i korespondencji z Klientami.

Wymagania

·         łatwość w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywność w rozmowach,

·         umiejętność przyswajania nowej wiedzy,

·         dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel,

·         umiejętności analityczne,

·         zdolności do jasnego i logicznego wyrażania myśli oraz redagowania pism,

·         wykształcenie minimum średnie, mile widziane wyższe,

·         umiejętność pracy w zespole,

·         wysoka kultura osobista.

Mile widziane

·         znajomość zagadnień związanych z branżą wodociągową,

·         zaawansowana znajomość programu Excel,

·         doświadczenie w obsłudze Klientów,

Oferujemy:

·         stałą pracę w stabilnej dynamicznie rozwijającej się firmie wynagrodzenie w oparciu        o nowoczesny system motywacyjny

·         możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej

·         pakiet świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych

·         możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na życie

·         możliwość szkoleń i podnoszenia kwalifikacji

Aplikacje CV wraz ze zgodą na przetwarzanie danych prosimy przesłać za pośrednictwem OLX do dnia 5 września 2025 .

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami. Pozostałym osobom dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Zaproszenia na rozmowy rekrutacyjne zostaną wysłane do wybranych Kandydatów.