Recepcjonistka w Salonie Holi Bali SPA Wrocław

Dołącz do HOLI·BALI

HOLI·BALI to rozwijająca się marka SPA premium specjalizująca się w profesjonalnych masażach oraz rytuałach wellness inspirowanych najlepszymi standardami światowych SPA.

Obecnie poszukujemy osoby, która będzie wspierać codzienne funkcjonowanie salonu, dbać o najwyższy poziom obsługi klienta oraz współpracować przy rozwoju biznesu.

Nie szukamy osoby wyłącznie do pracy na recepcji. Szukamy osoby odpowiedzialnej, zaangażowanej i dobrze zorganizowanej.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać samodzielnie i chcesz mieć realny wpływ na miejsce, w którym pracujesz – być może szukamy właśnie Ciebie.

Co oferujemy?

• stabilną współpracę w rozwijającej się marce premium

• możliwość rozwoju

• udział w budowaniu nowej lokalizacji od samego początku

• realny wpływ na funkcjonowanie salonu

• szkolenia z obsługi klienta premium, sprzedaży i organizacji pracy salonu

• pracę w eleganckim i prestiżowym miejscu

• współpracę bezpośrednio z właścicielami firmy

• podstawę wynagrodzenia oraz atrakcyjny system premiowy

Twoje zadania

• profesjonalna obsługa klientów salonu,

• telefoniczna, mailowa i stacjonarna obsługa rezerwacji,

• praca na systemie Booksy,

• dbanie o prawidłowy przebieg wizyt klientów,

• sprzedaż usług, pakietów oraz voucherów,

• monitorowanie obłożenia grafiku,

• wspieranie działań zwiększających sprzedaż salonu,

• współpraca z zespołem terapeutek,

• dbanie o estetykę, porządek i wysoki standard salonu,

• monitorowanie opinii klientów i jakości obsługi,

• wsparcie w działaniach organizacyjnych i marketingowych,

• raportowanie bieżących wyników i zgłaszanie obszarów do poprawy.

Kogo naprawdę szukamy?

Szukamy osoby, która lubi pracę z ludźmi, potrafi dobrze organizować swoją pracę i bierze odpowiedzialność za powierzone zadania.

Zależy nam na osobie, która:

• zauważa szczegóły i dba o wysokie standardy,

• potrafi samodzielnie rozwiązywać problemy,

• nie czeka, aż ktoś wskaże każdy kolejny krok,

• jest zaangażowana w to, co robi,

• lubi dynamiczne środowisko pracy,

• chce rozwijać się razem z firmą.

Jeżeli satysfakcję daje Ci dobrze zorganizowane miejsce pracy, zadowoleni klienci i poczucie, że masz realny wpływ na funkcjonowanie salonu – z pewnością odnajdziesz się w naszym zespole!

Nasze wymagania

• wysoka kultura osobista

• dobra organizacja pracy

• odpowiedzialność i samodzielność

• komunikatywność i pozytywne nastawienie

• umiejętność pracy pod presją czasu

• gotowość do nauki i rozwoju

• umiejętność budowania relacji z klientami

• mile widziana znajomość Booksy

• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta ( SPA, beauty, hotelarstwo, gastronomia premium lub retail)

  Międzynarodowe środowisko pracy

  W naszym zespole pracują masażystki pochodzące z różnych krajów i kultur.

  Dlatego bardzo ważna jest dla nas:

• otwartość na inne kultury

• szacunek do różnorodności

• dobra komunikacja

• umiejętność budowania pozytywnej atmosfery w zespole

Możliwość rozwoju

To stanowisko jest idealne dla osoby, która chce rozwijać swoje kompetencje organizacyjne, sprzedażowe i managerskie. Wraz z rozwojem salonu oraz firmy, najlepsze osoby będą miały możliwość objęcia wyższego stanowiska i przejęcia większej odpowiedzialności za rozwój lokalizacji.

Szukamy osoby na dłużej — takiej, która chce rozwijać się razem z marką HOLI·BALI.

System pracy

Salon działa 7 dni w tygodniu w godzinach 10:00–22:00.

Praca odbywa się w systemie zmianowym, również w wybrane weekendy i dni świąteczne zgodnie z ustalonym grafikiem.

Rekrutacja składa się z dwóch etapów.