Recepcjonistka w Hotelu 3-gwiazdkowym w Bielsku-Białej

Lokalizacja: Bielsko-Biała

rodzaj pracy: pełny etat / praca zmianowa

termin rozpoczęcia: od zaraz

Do naszego trzygwiazdkowego hotelu w Bielsku-Białej poszukujemy osoby na stanowisko recepcjonistki.

Zakres obowiązków:

• obsługa gości hotelowych (zameldowanie, wymeldowanie);

• udzielanie informacji o ofercie hotelu, atrakcjach lokalnych i usługach dodatkowych;

• obsługa telefoniczna i mailowa rezerwacji;

• wystawianie faktur oraz prowadzenie dokumentacji recepcyjnej;

• ścisła współpraca z działem sprzątającym, technicznym, kuchnią i restauracją;

• dbanie o pozytywny wizerunek hotelu;

• dbanie o porządek w miejscu pracy;

• raportowanie zmian dziennych i przekazywanie informacji kolejnym zmianom

• obsługa systemu rezerwacyjnego (pracujemy na programie CHART) i urządzeń biurowych

Wymagania:

• doświadczenie na stanowisku recepcjonistki;

• płynna znajomość języka polskiego i angielskiego w stopniu komunikatywnym;

• umiejętność obsługi komputera i pakietu Office;

• wysoka kultura osobista, punktualność, zaangażowanie;

• gotowość do pracy w systemie zmianowym 12 h (dniówki i nocki, także w weekendy i święta)

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;

• pracę w zgranym i przyjaznym zespole;

• premię.