Recepcjonistka/ta

Poszukujemy pracowników na stanowisko recepcjonista/recepcjonistka hotelowa z doświadczeniem oraz osoby dyspozycyjnej z gotowością do pracy zmianowej oraz w weekendy.

Naszym celem jest zapewnienie naszym Gościom niezapomnianych wrażeń i doświadczeń. Poszukujemy osób komunikatywnych, nastawionych na potrzeby i oczekiwania Gości.

Kierujemy się zasadą Gościnności i rodzinnej przyjaznej atmosfery.

Zakres obowiązków:

·         Bezpośrednia obsługa gości hotelowych według standardów przyjętych przez firmę,

·         Obsługa rezerwacyjnych systemów wewnętrznych tj. booking, profitroom itp.,

·         Rozliczanie pobytów, wystawianie faktur, przyjmowanie płatności,

·         Dbałość o właściwy obieg dokumentów,

·         Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej,

·         Prowadzenie aktywnej sprzedaży dodatkowych usług hotelowych,

·         Współpraca z innymi działami hotelu

Wymagania:

·         Doświadczenie w branży z bezpośrednią obsługą klienta

·         Dyspozycyjność (praca również w weekendy)

·         Otwartość i utrzymywanie dobrych relacji z gośćmi, wysokiej kultury osobistej

Oferujemy

·         Pracę w stabilnej firmie z wieloletnim doświadczeniem w branży hotelarskiej

·         Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie

·         Zniżki na firmowe produkty i usługi

·         Możliwość rozwoju i awansu