Recepcjonistka / Recepcjonista z doświadczeniem do pracy w hotelu ***

Jeśli posiadasz doświadczenie w pracy biurowej, lubisz kontakt z ludźmi i szukasz stałej pracy, to dołącz do naszego zespołu.

Poszukujemy osób do obsługi recepcji w hotelu Rubin*** w Łodzi.

Idealny kandydat to osoba zorganizowana, komunikatywna i pozytywnie nastawiona do ludzi.

Oferujemy:

• pracę w pełnym wymiarze godzin na podstawie umowy zlecenia lub umowy o pracę,

• elastyczne godziny pracy,

• atrakcyjne wynagrodzenie ( ustalane indywidualnie w zależności od doświadczenia i zaangażowania),

• możliwość zdobycia cennego doświadczenia i podnoszenia kwalifikacji.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• kompleksową obsługę recepcji,

• bezpośrednią obsługę gości ( prezentowanie oferty obiektu, meldowanie i wymeldowywanie gości, przyjmowanie rezerwacji, udzielanie informacji itp. ),

• rozliczanie usług ( uzgadnianie, przygotowywanie i wystawianie faktur za usługi),

• przyjmowanie rozmów telefonicznych,

• prowadzenie korespondencji e-mailowej,

• obsługę korespondencji pocztowej wychodzącej i przychodzącej,

• sporządzanie raportów sprzedażowych i kasowych,

• kontrolę czystości pokoi hotelowych.

Wymagania:

• doświadczenie na podobnym stanowisku lub w pracy biurowej,

• znajomość profesjonalnych standardów obsługi klienta,

• duża samodzielność, łatwość uczenia się i rozwiązywania problemów,

• biegła znajomość obsługi komputera i programów MS Office,

• znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w mowie i piśmie,

• wysoka kultura osobista i pewność siebie,

• dyspozycyjność,

• gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym.

Osoby spełniające wymogi i zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie CV oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji.