- Strona główna
- Praca
- Hotelarstwo
- Obsługa hotelowa
- Obsługa hotelowa - Warmińsko-mazurskie
- Obsługa hotelowa - Ostróda
Recepcjonistka/Recepcjonista
Lokalizacja
Ostróda
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę, Umowa zlecenie
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Stanowisko: Recepcjonista
Lokalizacja: Ostróda, Warmińsko-Mazurskie
Miejsce: Hotel Willa Port
Opis stanowiska:
Poszukujemy Recepcjonisty do naszego pięciogwiazdkowego hotelu w Ostródzie. Jako Recepcjonista będziesz pełnić kluczową rolę w zapewnianiu doskonałego, pierwszego wrażenia naszym gościom, zarządzając rezerwacjami, udzielając informacji oraz obsługując wszelkie zapytania i potrzeby.
Obowiązki:
Profesjonalne i uprzejme powitanie gości oraz zapewnienie im wysokiej jakości obsługi
Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, online i osobiście, sprawdzanie dostępności pokoi oraz dokonywanie rezerwacji
Skuteczne rozwiązywanie problemów, reklamacji i zapytań gości
Zapewnienie informacji na temat atrakcji turystycznych, usług dodatkowych oraz udogodnień hotelowych
Prowadzenie odpowiedniej dokumentacji oraz obsługa systemów rezerwacyjnych
Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia doskonałego przebiegu pobytu gości
Obsługa formalności związanych z przyjazdem i wyjazdem gości
Ścisła współpraca z zespołem, aby zapewnić płynne funkcjonowanie recepcji
Wymagania:
Mile widziane doświadczeniu na stanowisku recepcjonisty w hotelu lub podobnej instytucji
Biegła znajomość języka polskiego i mile widziana znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem)
Doskonała komunikacja interpersonalna i umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
Mile widziana znajomość obsługi systemów rezerwacyjnych i programów biurowych
Umiejętność skutecznego zarządzania czasem i priorytetami
Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym, włączając w to weekendy i święta
Pozytywne podejście, zdolność do pracy w zespole i elastyczność
Oferujemy:
Konkurencyjne wynagrodzenie, adekwatne do doświadczenia i umiejętności
Możliwość rozwoju zawodowego w prestiżowym pięciogwiazdkowym hotelu
Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w branży hotelarskiej i rozwijania umiejętności
Wsparcie ze strony doświadczonego zespołu i możliwość nauki od najlepszych w branży
Elastyczny grafik pracy, uwzględniający indywidualne potrzeby i umożliwiający osiągnięcie równowagi między pracą a życiem prywatnym
Jeśli posiadasz doświadczenie w branży hotelarskiej, jesteś komunikatywny, odpowiedzialny i gotowy do podejmowania wyzwań, zachęcamy Cię do aplikowania na stanowisko Recepcjonisty w naszym pięciogwiazdkowym hotelu w Ostródzie. Aby aplikować, prosimy o przesłanie swojego aktualnego CV w wiadomości zwrotnej.
Lokalizacja
Ostróda,
Warmińsko-mazurskie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?