Recepcjonistka oraz wsparcie administracyjne (praca hybrydowa)

Poszukujemy recepcjonistki i wsparcia administracyjnego w naszym hotelu samoobsługowym Boutique Residence Gdańsk, ul. Kościuszki 8A w Gdańsku. Stanowisko obejmuje obsługę recepcji online (zdalnie lub w hotelu) oraz wsparcie administracyjne.. Oferujemy elastyczny system pracy hybrydowej, obejmujący zarówno zmiany zdalne, jak i pracę na miejscu.

Zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa Gości,

• rozwiązywanie bieżących problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości,

• zarządzanie rezerwacjami,

• obsługa programów hotelowych i połączeń telefonicznych,

• informowanie Gości o warunkach pobytu i usługach dodatkowych świadczonych przez hotel,

• zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą,

• wykonywanie zadań administracyjnych.

Wymagania:

• znajomość programów rezerwacyjnych oraz platform OTA,

• doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane,

• laptop z systemem Windows oraz telefon z systemem Android,

• doskonałe zdolności organizacyjne i umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,

• umiejętność podejmowania decyzji,

• wysokie zdolności komunikacyjne i utrzymanie profesjonalizmu w kontakcie z Gościem,

• wysoka kultura osobista,

• umiejętność pracy w zespole,

• status studenta,

• możliwość dojazdu do Gdańska

Oferujemy:

• Atrakcyjna stawka godzinowa,

• elastyczny grafik pracy oraz pracę hybrydową,

• możliwość zdobycia cennego doświadczenia w branży hotelarskiej,

Jeśli jesteś zainteresowany(a) tą ofertą i spełniasz powyższe wymagania, wyślij swoje CV wraz z listem motywacyjnym.

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w nowoczesnym hotelu samoobsługowym!