Recepcjonistka / Opiekun Pacjenta Klinika Stomatologiczna

Recepcjonistka / Opiekun Pacjenta

Miejsce pracy: Kraków (Ruczaj / Czerwone Maki) Klinika: Czerwone Maki Stomatologia

O nas:

Czerwone Maki Stomatologia to nowoczesne centrum stomatologiczne, w którym technologia łączy się z najwyższym standardem opieki nad pacjentem. Nie jesteśmy „typowym” gabinetem – stawiamy na relacje, transparentność leczenia i pełne wsparcie pacjenta na każdym etapie jego drogi do zdrowego uśmiechu.

Twój zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa pacjenta: Zarządzanie pierwszym kontaktem (bezpośrednim, telefonicznym oraz mailowym).

• Koordynacja grafika: Optymalne planowanie wizyt u lekarzy specjalistów z wykorzystaniem nowoczesnego oprogramowania medycznego.

• Rola Opiekuna Pacjenta: Prowadzenie pacjenta przez proces leczenia, wyjaśnianie kwestii organizacyjnych oraz przekazywanie przygotowanych przez lekarzy planów leczenia.

• Zarządzanie dokumentacją: Dbałość o prawidłowy obieg dokumentacji medycznej oraz rozliczanie wizyt i obsługa płatności.

• Budowanie wizerunku: Dbanie o estetykę recepcji i najwyższy standard „customer experience”.

Nasze oczekiwania:

• Wysoka kultura osobista: Jesteś „twarzą” naszej kliniki – Twoja uprzejmość i profesjonalizm są dla nas kluczowe.

• Doskonała organizacja pracy: Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i sprawne ustalanie priorytetów.

• Empatia i komunikatywność: Swoboda w budowaniu relacji z pacjentem i umiejętność aktywnego słuchania.

• Dobra znajomość języka angielskiego: Ze względu na lokalizację (bliskość centrów biznesowych), gościmy pacjentów obcojęzycznych.

• Doświadczenie: Doświadczenie w pracy na recepcji medycznej lub w obsłudze klienta premium będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie: Praca w oparciu o umowę o pracę lub inną preferowaną formę zatrudnienia.

• Nowoczesne środowisko pracy: Praca w klimatyzowanej, świetnie wyposażonej klinice w prestiżowej lokalizacji.

• Rozwój: Szkolenia z zakresu profesjonalnej obsługi pacjenta oraz systemów medycznych.

• Wsparcie zespołu: Pracę w zgranym gronie specjalistów, dla których atmosfera w pracy jest równie ważna jak jakość leczenia.

• Benefity: Atrakcyjne zniżki na leczenie stomatologiczne dla Ciebie i Twoich najbliższych.

Dołącz do nas!

Jeśli chcesz współtworzyć miejsce, w którym pacjent czuje się bezpiecznie, a stomatologia nabiera nowego wymiaru – czekamy na Twoje zgłoszenie.

Wyślij swoje CV na adres: przez OLX Prosimy o dopisanie klauzuli RODO: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.