Recepcjonistka hotelowa

Opis stanowiska:

Do naszego zespołu w Hotelu Szymbark poszukujemy osoby na stanowisko Recepcjonisty Hotelowego. Idealny kandydat to osoba z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, która jest gotowa zapewnić najwyższy poziom obsługi naszym gościom. (Szukamy osoby na stałe).

Obowiązki:

• Przyjmowanie rezerwacji i zameldowanie gości.

• Udzielanie informacji na temat usług hotelowych oraz atrakcji turystycznych w regionie.

• Obsługa telefoniczna i mailowa zapytań klientów.

• Rozliczanie płatności i dbanie o prawidłowy obieg dokumentów.

• Rozwiązywanie problemów oraz dbanie o pozytywne doświadczenia gości.

• Obsługa urządzeń do płatności i rozliczanie usług.

• Komunikacja z klientami na różnych kanałach.

Wymagania:

• Wykształcenie średnie lub wyższe.

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej będzie dodatkowym atutem.

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego; znajomość dodatkowych języków obcych mile widziana.

• Doskonałe umiejętności interpersonalne i zdolność do pracy w zespole.

• Umiejętność pracy pod presją i elastyczność czasowa.

• Obsługa MS365, oraz obsługi komputera i urządzeń biurowych.

• Dyspozycyjność i punktualność.

• Chęć uczenia się i umiejętność wielozadaniowości.

• „Nie zatrudniamy osób studiujących.”

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie.

• Pracę w prestiżowym środowisku i dynamicznym zespole.

• Pakiet szkoleń wprowadzających oraz kursów doszkalających.

• Benefity pracownicze.

Sposób aplikowania:

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV.

Mam nadzieję, że ta oferta pracy jest zgodna z Twoimi oczekiwaniami.

Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.