Recepcjonistka do SPA w Hotelu Polonia Palace

Zatrudnię studentkę Studia Zaoczne w gabinecie masażu znajdującym się w Hotelu Polonia Palace w samym Centrum Warszawy

Twój zakres obowiązków

• opieka nad naszym Gościem, klientem od przekroczenia drzwi, aż do wyjścia

• dbanie o dobre samopoczucie poprzez rozm0wę

• umawianie wizyt klientów poprzez rozmowy telefoniczne, social media i e-mail

• opieka nad social media - odpisywanie na komentarze

• tworzenie relacji w social mediach

• dbanie o wizerunek i porządek , aby przed każdą wizytą gabinet był idealnie przygotowany dla naszego gościa

• udzielanie informacji odnoście zabiegów i aktualnych ofert specjalnych

• umiejętność wykonywania kilka zadań jednocześnie

Wymagania

• Doradzanie w zakresie masażu ,

• Dobra znajomość języka angielskiego

• pogodna i otwarta osobowość

• umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,

• głębokie rozumienie tematyki wellness i holistycznego podejścia do pielęgnacji,

• umiejętność doskonałej organizacji pracy,

• chęć rozwoju i zaangażowanie w wykonywaną pracę

• Wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią, telefoniczną i mailową obsługą Gości;

• Udzielanie informacji na temat oferty SPA;

• Prowadzenie terminarza w formie elektronicznej;

• Obsługa kasy fiskalnej;

• Prawidłowe wystawianie dokumentów sprzedaży dla Gości, przyjmowanie płatności, dokonywanie rozliczeń;

• Dbanie o właściwy wizerunek firmy oraz wygląd recepcji;

• Współpraca z masażystkami;