Recepcjonistka / opiekun klienta / concierge w Klinice Projekt Skóra

Klinika Projekt Skóra to ekskluzywna marka na rynku medycznym. Jesteśmy profesjonalistami z wieloletnim doświadczeniem, szanujemy pacjenta i jego potrzeby. Tworzymy nową jakość. Wierzymy, że to ludzie budują silną markę firmy, dlatego poszukujemy do współpracy osób pełnych pasji jak my, którzy podzielają nasze wartości – szacunek, jakość, otwartość.

Jeśli uśmiech jest twoją wizytówką, masz pozytywne nastawienie i łatwo nawiązujesz i podtrzymujesz relacje, z chęcią powitamy Cię w naszym zespole.

Wysłanie listu motywacyjnego będzie mile widziane, przekonaj nas.

Twój zakres obowiązków:

- prowadzenie bieżących zadań recepcji, w tym: powitanie i obsługa pacjentów;

- obsługa połączeń telefonicznych, obsługa rezerwacji online, prowadzenie korespondencji e-mail;

- budowanie długotrwałej relacji z Pacjentami;

- prezentacja oferty Kliniki, doradzanie pacjentom, aktywna sprzedaż;

- koordynowanie obiegu dokumentów i zapewnienie właściwego przepływu informacji;

- rozliczenie dostarczonych usług medycznych;

- aktywne wsparcie lekarzy i pozostałych pracowników

- budowanie i dbanie o pozytywny wizerunek marki, właściwy wygląd recepcji, estetykę i porządek w placówce

- realizacja dodatkowych drobnych zadań operacyjnych;

Nasze wymagania:

- 2-letnie doświadczenie w pracy w bezpośredniej obsłudze klienta, doświadczenie w branży medycznej lub usług premium będzie dodatkowymi atutem;

- miła i przyjazna aparycja;

- perfekcyjna znajomość języka polskiego

- otwartość na ludzi;

- zdolności organizacyjne, sumienność, dokładność i samodzielność w działaniu oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki

- umiejętność budowania relacji w zespole oraz z klientem

- umiejętność pracy w dynamicznym otoczeniu;

- gotowość do działania zgodnie z wyznaczonym kierunkiem rozwoju firmy;

- umiejętność obsługi komputera i praktyczna znajomość programu MS Office

- komunikatywna znajomość języka angielskiego

- entuzjazm i pogodne usposobienie,

- czerpanie energii z pracy i sukcesów

- nienaganna prezencja oraz kultura osobista

- mile widziane doświadczenie sprzedażowe

- umiejętność szybkiej analizy sytuacji

- gotowość do pracy zmianowej w godzinach otwarcia placówki od poniedziałku do piątku między 8:00 a 20:00 oraz w soboty, zmiana do 8h/dziennie

To oferujemy:

- stabilne zatrudnienie w renomowanej Klinice

- pracę w centrum Warszawy, w miejscu z doskonałą komunikacją miejską;

- szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne z zakresu obowiązków oraz zabiegów oferowanych w placówce

- możliwość osiągania atrakcyjnych premii uzależnionych od wyników

- możliwość podnoszenia kwalifikacji oraz realnej ścieżki awansu

- szansę na realizację własnych inicjatyw i pomysłów – jeśli masz plan na siebie, u nas możesz go zrealizować

- pracę w zgranym, profesjonalnym zespole, pełnym pozytywnej energii

- bardzo dobrą atmosferę pracy

Czekamy właśnie na Ciebie.