Recepcjonista / Recepcjonistka – Pracownik SPA / Masażysta

Recepcjonista / Recepcjonistka – Pracownik SPA / Masażysta

Miejsce pracy: Dwór Kolesin, woj. lubuskie Rodzaj umowy: umowa o pracę / umowa zlecenie – do ustalenia Wymiar czasu pracy: pełny etat / praca zmianowa

Opis stanowiska

Dwór Kolesin to wyjątkowy hotel położony nad jeziorem Wojnowskim, w otoczeniu natury i spokojnej, kameralnej atmosfery. Szukamy osoby komunikatywnej, zorganizowanej i otwartej, która dołączy do naszego zespołu na stanowisko łączące pracę w recepcji hotelowej oraz obsługę strefy SPA.

Oferta skierowana jest również do osób posiadających kwalifikacje lub doświadczenie w wykonywaniu masaży. Za każdy wykonany masaż przewidujemy dodatkową prowizję do wynagrodzenia.

Recepcja to serce naszego obiektu, dlatego zależy nam na osobie, która będzie profesjonalnie reprezentować hotel, dbać o komfort gości oraz aktywnie promować usługi dodatkowe, w tym ofertę SPA.

Zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa gości hotelowych, w tym check-in i check-out,

• udzielanie informacji na temat oferty hotelu, usług SPA, lokalnych atrakcji i pakietów pobytowych,

• obsługa telefoniczna i mailowa rezerwacji,

• wprowadzanie danych do systemu rezerwacyjnego,

• wystawianie faktur, raportów kasowych i dokumentów meldunkowych,

• obsługa płatności i terminali płatniczych,

• sprzedaż usług dodatkowych, w tym SPA, pakietów, wypożyczeń i ofert specjalnych,

• przyjmowanie zapisów na zabiegi i masaże,

• wykonywanie masaży w gabinecie SPA – w przypadku posiadania odpowiednich kwalifikacji,

• dbanie o estetykę recepcji, gabinetu SPA i przestrzeni wspólnych,

• ścisła współpraca z innymi działami hotelu: housekeeping, gastronomia, dział techniczny,

• pomoc przy organizacji konferencji, pobytów grupowych i wydarzeń okolicznościowych.

Wymagania

• wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie do gości,

• komunikatywność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy,

• samodzielność oraz umiejętność pracy w zespole,

• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,

• umiejętność obsługi komputera i podstawowych programów biurowych,

• gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta,

• mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej,

• mile widziane certyfikaty, kursy lub doświadczenie uprawniające do wykonywania masaży,

• umiejętność aktywnej sprzedaży usług dodatkowych będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• pracę w pięknym, spokojnym miejscu nad jeziorem,

• możliwość łączenia pracy recepcyjnej z pracą w gabinecie SPA,

• wynagrodzenie podstawowe oraz dodatkową prowizję za wykonane masaże,

• stabilne warunki współpracy,

• umowę o pracę lub umowę zlecenie – do ustalenia,

• pełny etat i pracę w systemie zmianowym,

• szkolenie wstępne i wsparcie zespołu,

• przyjazną atmosferę i zgrany zespół,

• możliwość rozwoju zawodowego,

• zniżki na usługi hotelowe.