NOCNY recepcjonista / host

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, która aktualnie poszukuje pracowników w naszych obiektach na terenie Starego Miasta w Krakowie. Nasz zespół wyróżnia dynamika pracy, możliwość nabycia nowych umiejętności oraz dobra atmosfera.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa rezerwacji przed pobytem, po pobycie, oraz gości na miejscu, z elementami obsługi concierge

• Koordynowanie i pomoc w rozwiązywaniu drobnych problemów i usterek na miejscu

• Obsługa skrzynki mailowej oraz telefonu dedykowanego dla obiektu

• Zarządzanie rezerwacjami (aktualizacja kalendarza, monitorowanie obłożenia)

• Dbanie o przestrzeń wspólną (czystość, zarządzanie nagłośnieniem i muzyką)

• Rozwiązywanie bieżących spraw technicznych

• Współpraca z managerem obiektu w zakresie codziennego funkcjonowania

• Utrzymanie wysokiej jakości obsługi oraz reprezentowanie marki aparthotelu, dbanie o pozytywne doświadczenia gości

• weryfikacja podstawowych danych oraz dokumentów księgowych

Nasze wymagania

• bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego mowie i w piśmie, znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem;

• znajomość obsługi komputera oraz łatwość przyswajania wiedzy dot. użytkowania programów komputerowych i stron internetowych

• pozytywne nastawienie, otwartość oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne;

• zaangażowanie i sumienność w wykonywaniu pracy;

• umiejętność pracy w zespole oraz doskonała organizacja pracy własnej;

• dyspozycyjność w systemie pracy zmianowej - 12H - głównie ZMIANY NOCNE

• możliwość pracy na pełen etat lub w mniejszym wymiarze godzin

Mile widziane

• doświadczenie na podobnym stanowisku

To oferujemy

• możliwość podjęcia pracy od zaraz

• elastyczny grafik pracy

• przyjazną atmosferę

• stabilne warunki zatrudnienia