- Strona główna
- Praca
- Hotelarstwo
- Obsługa hotelowa
- Obsługa hotelowa - Małopolskie
- Obsługa hotelowa - Kraków
- Obsługa hotelowa - Grzegórzki
Recepcjonista/ Recepcjonistka EXCLUSIVE Aparthotel
Lokalizacja
Kraków, Grzegórzki
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa zlecenie
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
EXCLUSIVE Aparthotel to sieć renomowanych aparthoteli w Polsce mający swoje obiekty we Wrocławiu, Warszawie, Krakowie oraz stale poszerzająca się o nowe obiekty w największych miastach Polski.
Firmę tworzą ludzie z pasją, którzy czerpiąc z doświadczenia realizują swoje wyobrażenia o usługach skierowanych do wymagających Gości, poszukujących najwyższych standardów.
Obiekt EXCLUSIVE Aparthotel | Kraków Lubicz 40 poszukuje osób na stanowisko recepcjonista/recepcjonistka.
Nasze wymagania:
Doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą Gościa,
Wysoka kultura osobista, nienaganna, otwarta postawa na potrzeby Gości,
Umiejętność pracy w zespole oraz doskonała organizacja pracy własnej,
Gotowość do pracy w dni powszednie, święta oraz weekendy,
Gotowość do pracy w godzinach nocnych
Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie w stopniu bardzo dobrym,
Znajomość pakietu MS Office.
Twój zakres obowiązków:
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Gości,
Przeprowadzanie procesu zameldowania i wymeldowania Gości,
Przyjmowanie rezerwacji serwisowych, telefonicznych oraz mailowych,
Obsługa portali rezerwacyjnych,
Szybkie reagowanie na sugestie/uwagi Gości w celu utrzymania 100% satysfakcji Gościa,
Budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami firmy w celu usprawnienia obsługi Gości oraz podnoszenia efektywności,
Obsługa concierge.
Lokalizacja
Kraków, Grzegórzki
Małopolskie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?