Recepcjonista/Recepcjonistka - Dołącz do Zespołu Naszego Hotelu!

Szukamy entuzjastycznej osoby, która dołączy do naszego sympatycznego zespołu na stanowisko Pracownika Recepcji!

Jeśli jesteś osobą otwartą, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz rozwijać swoje umiejętności w branży hotelarskiej, ta oferta jest dla Ciebie!

Zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa Gości hotelowych oraz dbanie o ich komfort i wysoką jakość pobytu.

• Kompleksowa obsługa Gości - od zameldowania aż po wymeldowanie.

• Udzielanie informacji dotyczących hotelu, dostępnych usług oraz atrakcji w okolicy.

• Obsługa rezerwacji, korespondencji mailowej oraz połączeń telefonicznych.

• Obsługa płatności oraz przygotowywanie raportów i rozliczeń.

• Bieżąca współpraca z pozostałymi działami hotelu.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej lub w dziale rezerwacji będzie dodatkowym atutem.

• Znajomość programu recepcyjnego ReHot będzie dużym atutem - jeśli jednak go nie znasz, nauczymy Cię jego obsługi.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z Gośćmi.

• Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem.

• Wysoka kultura osobista, komunikatywność i pozytywne nastawienie do Gości.

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w godzinach nocnych, weekendy i święta.

• Umiejętność pracy w zespole, dobra organizacja pracy i odpowiedzialność.

• Dobra znajomość pakietu MS Office.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w renomowanym, czterogwiazdkowym hotelu w centrum Gdańska.

• Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.

• Pełne wdrożenie na stanowisko oraz szkolenie z obsługi wykorzystywanych systemów hotelowych.

• Obiady pracownicze.

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w branży hotelarskiej.

• Pracę w miejscu, w którym każdy dzień przynosi nowe sytuacje i kontakt z Gośćmi z Polski i zagranicy.