Recepcjonista / Recepcjonistka – Campanile Prime

Recepcjonista / Recepcjonistka – Campanile Prime

Campanile Prime to nowoczesny hotel, w którym stawiamy na komfort Gości, wysoką jakość usług oraz przyjazną i profesjonalną atmosferę.

Stawiamy na wysoki standard obsługi, indywidualne podejście do Gościa oraz profesjonalną i naturalną atmosferę. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Recepcjonista / Recepcjonistka, która dołączy do naszego zespołu i razem z nami zadba o komfort oraz pozytywne doświadczenia naszych Gości.

Zakres obowiązków

• profesjonalna i przyjazna obsługa Gości hotelowych,

• obsługa procesu check-in i check-out,

• przyjmowanie i obsługa rezerwacji indywidualnych,

• udzielanie Gościom informacji dotyczących hotelu, jego usług oraz pobytu,

• obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej,

• przyjmowanie płatności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży,

• bieżąca obsługa systemu hotelowego i aktualizacja danych dotyczących rezerwacji,

• reagowanie na potrzeby Gości oraz sprawne rozwiązywanie bieżących sytuacji,

• współpraca z Housekeepingiem, gastronomią oraz pozostałymi działami hotelu,

• dbanie o estetykę recepcji oraz wysoki standard obsługi.

Nasze oczekiwania

• pozytywne nastawienie i łatwość w nawiązywaniu kontaktu z Gośćmi,

• wysoka kultura osobista i komunikatywność,

• odpowiedzialność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy,

• samodzielność i umiejętność sprawnego reagowania w różnych sytuacjach,

• dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z Gośćmi,

• swoboda w obsłudze komputera i gotowość do nauki systemów hotelowych,

• umiejętność pracy w zespole,

• dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w weekendy i święta,

• doświadczenie w hotelarstwie lub obsłudze Gościa jest mile widziane, ale nie jest wymagane – zapewniamy wdrożenie i wsparcie zespołu.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie,

• pracę w nowoczesnym hotelu,

• kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie doświadczonego zespołu,

• możliwość zdobycia doświadczenia w branży hotelarskiej,

• możliwość rozwijania kompetencji z zakresu obsługi Gościa i pracy recepcji,

• pracę z nowoczesnymi systemami i narzędziami hotelowymi,

• jasno określony zakres obowiązków,

• możliwość rozwoju zawodowego,

• przyjazną atmosferę i dobrze zorganizowane środowisko pracy.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś osobą odpowiedzialną, dobrze zorganizowaną i chcesz rozpocząć lub rozwijać swoją karierę w hotelarstwie, wyślij swoje CV i dołącz do zespołu Campanile Prime.