Recepcjonista / Recepcjonistka

Zakres obowiązków:

• Obsługa gości hotelowych

• Meldowanie i wymeldowanie gości

• Zarządzanie rezerwacjami

• Obsługa płatności

• Obsługa centrali telefonicznej i e-mail

• Udzielanie informacji turystycznej

• Rozwiązywanie bieżących problemów gości

• Dbałość o wysoki standard usług

• Przyjmowanie i rozliczanie rezerwacji

• Dbanie o obieg prawidłowy dokumentów

• Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej

• Dbanie o wygląd recepcji

• Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego

Wymagania:

• Wykształcenie min. średnie

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane)

• Znajomość języka obcego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację

• Znajomość obsługi komputera oraz pakietu Office

• Dyspozycyjność do pracy, także w weekendy

• Odpowiedzialność

• Dobra organizacji pracy, podzielność uwagi

• Wysoka kultura osobista, miła aparycja

• Odporność na stres

• Umiejętności sprzedażowe (mile widziane)

• Gotowość do pracy zmianowej również w weekendy

Jeśli jesteś osobą pełną energii, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz rozwijać się w branży hotelarskiej, czekamy na Twoje zgłoszenie!