Recepcjonista / Recepcjonistka

O nas

Jesteśmy hotelem, który wierzy, że każdy gość zasługuje na wyjątkowe doświadczenie – od pierwszego uśmiechu w recepcji po ostatnie „do zobaczenia”. Naszą misją jest tworzenie atmosfery gościnności, w której profesjonalizm łączy się z ciepłem i indywidualnym podejściem. Wierzymy, że to ludzie tworzą klimat miejsca – i właśnie dlatego szukamy kogoś, kto będzie sercem naszego hotelu.

Twój wpływ

Będziesz pierwszą osobą, którą zobaczą nasi goście – to od Ciebie zacznie się ich wrażenie o hotelu. Twoja praca będzie miała realny wpływ na to, czy goście poczują się u nas jak w domu i będą chcieli wracać.

Twoje zadania

• Profesjonalna obsługa gości – od zameldowania po wymeldowanie.

• Udzielanie informacji o hotelu, usługach SPA i Kliniki Zdrowia.

• Obsługa rezerwacji telefonicznych, mailowych i online.

• Obsługa Channel Managera – Profitroom.

• Obsługa i rozliczanie płatności.

• Współpraca z innymi działami hotelu, aby zapewnić najwyższy standard obsługi.

• Dbanie o pozytywną atmosferę i wizerunek hotelu.

Wymagania:

• Doświadczenia w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta (mile widziane w branży hotelarskiej).

• Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (znajomość innych języków będzie atutem).

• Umiejętności obsługi komputera i systemów rezerwacyjnych.

• Wysokiej kultury osobistej, empatii i umiejętności pracy pod presją czasu.

• Gotowości do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta).

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie.

• Szkolenie wprowadzające i wsparcie zespołu od pierwszego dnia.

• Zniżki na produkty Sante oraz bezpłatny dostęp do strefy saun i basenów.

• Karta Multisport.

• Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej - Medicover.

• Przyjazna atmosfera i zespół, który naprawdę się wspiera.

Jesteśmy pracodawcą równych szans – liczą się dla nas Twoje umiejętności, pasja i zaangażowanie.

Dołącz do nas

Wyślij swoje CV wraz z krótką informacją, dlaczego to właśnie Ty powinieneś/powinnaś zostać twarzą naszego hotelu. Czekamy na Twój uśmiech – na żywo i w aplikacji!