Recepcjonista/ Recepcjonistka

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna i serdeczna obsługa gości hotelowych (check-in, check-out, informacje)

• Obsługa systemu rezerwacyjnego oraz korespondencji mailowej i telefonicznej

• Zarządzanie rezerwacjami noclegowymi oraz rezerwacjami wejść na pole golfowe

• Obsługa terminala płatniczego i systemu hotelowego

• Współpraca z innymi działami resortu (housekeeping, gastronomia, administracja, transfery)

• Udzielanie informacji o ofercie resortu oraz atrakcjach w regionie

• Obsługa poczty przychodzącej i wychodzącej

• Reprezentowanie resortu z klasą i dbałością o wyjątkową atmosferę

• Szybka i skuteczna reakcja na potrzeby gości

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta ( w branży hotelarskiej)

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B1/B2)

• Wysoka kultura osobista, uśmiech i pozytywne nastawienie

• Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność działania w zespole

• Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy i święta

• Znajomość obsługi komputera i podstawowych systemów hotelowych

Mile widziane

• Znajomość programu LSI

To oferujemy

• Pracę w najbardziej prestiżowym resorcie w Europie

• Realny wpływ na jakość gościnności i doświadczeń naszych gości

• Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu

• Możliwość rozwoju zawodowego w środowisku klasy premium

• Stabilne zatrudnienie i przejrzyste warunki współpracy

O nas

Sierra Golf Resort to najbardziej prestiżowe miejsce wypoczynkowe i golfowe w Europie, znane z wyjątkowej atmosfery, najwyższego standardu usług i niepowtarzalnego otoczenia natury. W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko Recepcjonisty/Recepcjonistki hotelowej, która z entuzjazmem i profesjonalizmem dołączy do naszego zespołu i zadba o najwyższy poziom obsługi gości – krajowych i zagranicznych.