Recepcjonista hotelowy / Recepcjonistka hotelowa

Twój zakres obowiązków:

• reprezentacja Obiektu w relacjach z Gośćmi,

• bieżąca obsługa Gości (meldowanie i wymeldowywanie Gości, obsługa płatności, informowanie o aktualnej ofercie Obiektu i informacji turystycznej),

• aktywne wsparcie Gości związane z ich pobytem,

• odbieranie połączeń telefonicznych i korespondencji mailowej, zarządzanie rezerwacjami w Obiekcie,

• współpraca z pozostałymi działami Obiektu dla zapewnienia sprawnej pracy całego Zespołu,

• obsługa systemów hotelowych i rezerwacyjnych,

• obsługa systemów budynkowych w zakresie bezpieczeństwa.

Nasze wymagania:

• biegła komunikacja w języku polskim i angielskim, znajomość języka ukraińskiego będzie dodatkowym atutem,

• gotowość do pracy zmianowej również w porze nocnej,

• wysoka kultura osobista, dyskrecja,

• zaangażowanie, sumienność i samodzielność,

• łatwość w nawiązywaniu kontaktów.

Zapraszamy również osoby bez doświadczenia w pracy w hotelu.

Zapewniamy szkolenie, wsparcie Zespołu i perspektywę rozwoju zawodowego.