Pracownik Recepcji Hotel

W związku z rozbudową hotelu o nowe skrzydło w standardzie 4* poszukujemy osoby na stanowisko obsługa recepcji w celu powiększenia naszego zespołu.

Zakres obowiązków:

• Obsługa Gości hotelowych zgodnie z obowiązującymi standardami.

• Realizacja procesu zameldowania i wymeldowania Gości.

• Udzielanie informacji o ofercie hotelu oraz usługach dodatkowych.

• Przyjmowanie i realizacja rezerwacji indywidualnych.

• Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.

• Reagowanie na bieżące potrzeby i zgłoszenia Gości.

• Dbanie o pozytywny wizerunek hotelu i utrzymywanie wysokiej kultury obsługi.

• Przestrzeganie procedur hotelowych, zasad bezpieczeństwa i ochrony danych

  Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w pracy w recepcji hotelu.

• Umiejętność pracy w zespole i podejmowania decyzji.

• Wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji z Gośćmi.

• Dobra znajomość niemieckiego.

• Dyspozycyjność do pracy zmianowej, także w weekendy i święta, gotowość do pracy w godzinach nocnych.

Oferujemy:

• Możliwość rozwoju zawodowego i osobistego,

• Rodzinną atmosferę,

• Zapewniamy szkolenia stanowiskowe

• Posiłki pracownicze

• Możliwość zakwaterowania

• Znaczne zniżki na pobyty w innych obiektach sieci