Pracownik Punktu Obsługi Klienta Pływalnia UWM

UNIWERSYTET WARMIŃSKO-MAZURSKI W OLSZTYNIE zatrudni Pracownika Punktu Obsługi Klienta w Pływalni Uniwersyteckiej

·       Umowa na zastępstwo

·       Liczba etatów: 1.

·       Wymiar czasu pracy: pełen

Główne zadania:

·       prowadzenie Punktu Obsługi Klienta na Pływalni Uniwersyteckiej.

·       bezpośredni kontakt i obsługa klientów indywidualnych i grup zorganizowanych na Pływalni UWM.

·       przyjmowanie opłat od klientów indywidualnych i grup zorganizowanych, rozliczenie czasu korzystania z usług, wystawianie faktur, paragonów.

·       rozliczanie klientów w ramach programów lojalnościowych, zgodnie z właściwością umów pomiędzy Uczelnia i Partnerem.

·       rozliczenia roczne, miesięczne i dzienne z kasy fiskalnej.

·       rozliczenie wpływów za najem obiektów sportowych.

·       przestrzeganie Kodeksu Pracy.

·       współpraca z pracownikami firm obsługujących Pływalnie Uniwersytecką z zakresu obsługi sprzątającej, obsługi szatni i obsługi ratowniczej.

·       zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości Kierownikowi Pływalni, obsłudze technicznej, obsłudze sprzątającej, ratownikom i obsłudze portierskiej w zależności od sytuacji i potrzeb.

Wymagania:

·       wykształcenie średnie, pożądane wykształcenie średnie ekonomiczne oraz ukończone szkolenia lub kursy z zakresu obsługi klienta;

Umiejętności:

·       obsługi kasy fiskalnej;

·       znajomość MS Office;

·       obsługi centrali telefonicznej oraz innych urządzeń biurowych wykorzystywanych w pracy w punkcie obsługi klienta;

·       zdolność koncentracji i podzielność uwagi;

·       logicznego myślenia;

·       precyzyjnego wypowiadania się w mowie i piśmie;

·       organizowania pracy własnej;

·       współdziałania i pracy w zespole;

·       rozwiązywania problemów;

·       działania pod wpływem stresu i presją czasu

Doświadczenie zawodowe:

·       mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.

Znajomość języków obcych:

·       znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1/B2.

Cechy osobowości:

·       komunikatywność;

·       samodzielność i odpowiedzialność;

·       sumienność i dokładność;

·       dyspozycyjność;

·       elastyczność;

·       uczciwość;

·       miła aparycja

·       wysoka kultura osobista.

Oferujemy:

·       stabilność zatrudnienia w ramach umowy o pracę;

·       pełny wymiar czasu pracy;

·       dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. „trzynastka”;

·       atrakcyjne zaplecze socjalne: dofinansowanie wypoczynku, dofinansowanie wypoczynku dzieci, benefity pracownicze;

·       atrakcje kulturalne i sportowe;

·       dostęp do pakietu Office (5 instalacji na osobę) dla wszystkich pracowników;

·       możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego;

·       preferencyjne pożyczki;

·       możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku i atmosferze sprzyjającej uczeniu się - dostęp do zasobów platformy edukacyjnej (kursy, szkolenia on-line, dostęp do wewnątrzuczelnianego programu szkoleń i kursów, dostęp do programu rozwoju indywidualnego w postaci sesji doradczo/coachingowych, etc.);

·       kompleksowy onboarding (wdrożenie pracownicze).

Wymagane dokumenty i oświadczenia

• CV i list motywacyjny.

• Oświadczenie o treści: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz. UE. L nr 119, str. 1)”.

Inne informacje

• Oferty, które nie spełniają wymogów formalnych, niekompletne oraz złożone po terminie nie będą rozpatrywane.

• Złożone dokumenty nie będą zwracane.

• Zakwalifikowani kandydaci zostaną powiadomieni telefonicznie lub mailowo o terminie i miejscu rozmowy kwalifikacyjnej.

• Uczelnia zastrzega sobie możliwość kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami oraz prawo do powiadomienia o podjęciu decyzji w sprawie obsadzenia stanowiska jedynie wybranych kandydatów.

• Wymagane dokumenty należy składać w Kancelarii Ogólnej (budynek Rektoratu) Michała Oczapowskiego 2, 10-719 Olsztyn w zamkniętej kopercie zaadresowanej do Sekcji ds. Szkoleń i Rekrutacji, opatrzonej imieniem i nazwiskiem kandydata z dopiskiem: „Dotyczy naboru na stanowisko (wskazać nazwę stanowiska, oraz właściwą jednostkę, w której odbywa się rekrutacja) lub w wersji elektronicznej w formie pdf na adres: rekrutacja_kadry(at)uwm.edu.pl 

• Termin składania dokumentów upływa z dniem 15.10.2025

Informujemy, że w Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie obowiązuje Procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie.

Szczegóły znajdują się w Zarządzeniu Nr 76/2024 Rektora Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie z dnia 17 września 2024 roku